全过程咨询管理办法.docx

?一、总则

1.目的

为规范全过程咨询服务行为，提高项目管理水平和投资效益，确保项目顺利实施并达到预期目标，特制定本管理办法。

2.适用范围

本办法适用于公司承接的各类采用全过程咨询服务模式的项目，包括但不限于工程建设项目、基础设施项目等。

3.基本原则

-遵循法律法规和相关政策要求，确保全过程咨询服务合法合规。

-以项目目标为导向，提供全方位、全过程的专业咨询服务。

-坚持公平、公正、公开原则，维护各方合法权益。

-注重团队协作，整合资源，提高咨询服务效率和质量。

二、全过程咨询服务内容

1.项目前期策划

协助业主进行项目的可行性研究、项目定位、功能需求分析等，为项目决策提供依据。

2.项目管理服务

-制定项目管理计划，包括项目进度计划、质量计划、成本计划、安全管理计划等。

-协调项目各参与方之间的关系，确保项目顺利推进。

-进行项目进度、质量、成本、安全等方面的监控和控制，及时解决项目中出现的问题。

3.设计管理

-协助业主进行设计招标，选择合适的设计单位。

-参与设计方案的评审和优化，提出合理化建议。

-协调设计单位与其他相关方之间的沟通，确保设计成果满足项目要求。

4.招标采购管理

-制定招标采购计划，明确招标采购范围、方式、时间等。

-编制招标文件，组织招标活动，选择合格的供应商和承包商。

-协助业主签订合同，并对合同执行情况进行跟踪和管理。

5.工程造价咨询

-进行项目投资估算、设计概算、施工图预算的编制和审核。

-对工程变更、索赔等进行造价分析和控制。

-协助业主进行工程竣工结算审核，确保工程造价合理。

6.工程监理

-审查施工单位的施工组织设计、施工方案等，确保施工符合规范和设计要求。

-对工程质量、进度、安全等进行监督检查，及时发现和处理问题。

-协调施工单位与其他相关方之间的关系，确保工程顺利进行。

7.竣工验收

-组织项目竣工验收，审查竣工验收资料。

-对项目的质量、功能、使用效果等进行评价，提出验收意见。

-协助业主办理项目竣工验收备案手续。

三、全过程咨询服务团队组建

1.团队成员要求

-具备相应的专业知识和技能，包括工程管理、工程造价、工程设计、工程监理等方面。

-具有丰富的项目管理经验和良好的沟通协调能力。

-遵守职业道德规范，诚实守信，廉洁奉公。

2.团队组织架构

全过程咨询服务团队应根据项目需求设立项目经理、各专业咨询负责人、咨询工程师等岗位，明确各岗位的职责和权限。

-项目经理：负责全过程咨询服务项目的整体管理和协调，制定项目工作计划，组织实施项目各项工作，确保项目目标实现。

-各专业咨询负责人：负责本专业咨询服务工作的组织和实施，审核专业咨询成果，协调本专业与其他专业之间的关系。

-咨询工程师：负责具体的咨询服务工作，按照专业要求完成各项咨询任务，及时反馈项目进展情况和问题。

3.团队培训与发展

-定期组织团队成员参加专业培训和学习交流活动，不断提升团队成员的专业素质和业务能力。

-鼓励团队成员开展技术创新和管理创新，对取得优秀成果的成员给予表彰和奖励。

四、全过程咨询服务流程

1.项目承接阶段

-市场开发部门通过各种渠道获取项目信息，进行项目跟踪和洽谈。

-组织相关人员对项目进行初步评估，确定是否承接该项目。

-若决定承接项目，与业主签订全过程咨询服务合同，明确服务内容、服务期限、服务费用等条款。

2.项目启动阶段

-成立全过程咨询服务项目团队，明确团队成员的职责和分工。

-项目经理组织编制项目工作计划，包括项目总体目标、工作任务分解、工作进度安排、质量控制措施、成本预算等。

-召开项目启动会议，向团队成员和业主介绍项目基本情况、工作计划和要求，明确各方的权利和义务。

3.项目实施阶段

-各专业咨询负责人按照项目工作计划组织开展各项咨询服务工作，定期向项目经理汇报工作进展情况。

-项目经理定期组织召开项目例会，检查项目进度、质量、成本等方面的执行情况，协调解决项目中出现的问题。

-加强与业主及其他相关