学校心理咨询工作转介和危机干预制度.docx

?一、制度目的

为了确保学校心理咨询工作的有效开展，保障学生的心理健康，及时识别和处理学生在心理方面出现的严重问题或危机状况，特制定本转介和危机干预制度。本制度旨在规范学校心理咨询工作中对于超出自身能力范围的学生心理问题的转介流程，以及对可能危及学生生命安全或身心健康的危机事件进行及时、有效的干预，维护校园的安全与稳定，促进学生全面健康发展。

二、适用范围

本制度适用于本校全体学生。

三、转介制度

（一）转介情形

1.心理咨询师在咨询过程中发现学生存在严重的精神障碍，如精神分裂症、重度抑郁症等，且自身不具备专业的诊断和治疗能力。

2.学生的心理问题较为复杂，超出了本校心理咨询师的专业知识和经验范围，例如涉及特殊的心理创伤、罕见的心理障碍类型等。

3.学生的心理问题与家庭、社会环境等因素密切相关，需要多学科、多专业团队共同介入，本校无法提供全面支持的情况。

4.经过一段时间的心理咨询，学生的症状没有明显改善，且问题呈现恶化趋势，心理咨询师认为需要更专业的评估和治疗。

（二）转介流程

1.评估与讨论

-心理咨询师在发现学生可能需要转介时，应首先对学生的情况进行全面评估，包括问题的性质、严重程度、持续时间、对学生日常生活和学习的影响等。

-与学校心理健康教育工作领导小组进行讨论，详细汇报学生的情况，共同分析是否需要转介以及转介的必要性。

2.确定转介机构或专业人员

-根据学生的具体情况，由心理健康教育工作领导小组与相关专业机构或人员进行沟通联系，确定合适的转介对象。转介机构或人员应具备专业的精神科诊断和治疗资质，如精神专科医院、综合医院精神科等。

-了解转介机构或人员的服务内容、流程、专家团队等信息，确保其能够为学生提供针对性的专业帮助。

3.家长沟通

-提前与学生家长取得联系，向家长详细说明学生的心理状况以及转介的原因、目的和转介机构或人员的情况。

-解答家长对于转介的疑问，争取家长的理解和支持，并获得家长签署的转介同意书。

4.资料准备与交接

-心理咨询师整理学生的咨询档案，包括咨询记录、测试报告、相关诊断资料等，确保资料完整、准确。

-将整理好的学生资料交接给家长，并告知家长在转介过程中如有需要，可随时提供更多信息。同时，向家长说明转介后与学校保持沟通的方式和渠道。

5.跟踪与反馈

-定期与转介机构或人员进行沟通，了解学生的治疗进展情况。

-要求转介机构或人员在学生治疗结束后，及时向学校反馈学生的治疗结果和建议。学校根据反馈情况，继续关注学生的后续发展，并为学生提供必要的支持和帮助。

（三）转介记录

1.心理咨询师应对转介过程进行详细记录，包括学生基本信息、转介原因、转介时间、转介机构或人员、与家长沟通情况、资料交接内容等。

2.转介记录应妥善保存，作为学校心理健康教育工作档案的一部分，以备后续查阅和评估。

四、危机干预制度

（一）危机识别

1.学生表现

-情绪方面：出现严重的情绪波动，如极度抑郁、焦虑、恐惧、愤怒等，且持续时间较长，影响到正常的学习和生活。

-行为方面：出现自伤、自杀行为或自杀意念，如割腕、跳楼、提及想死等；行为突然改变，如变得孤僻、退缩、多动、冲动等；有暴力倾向，如威胁他人、破坏公物等。

-学业方面：成绩急剧下降，对学习失去兴趣，旷课、逃学等情况增多。

-人际关系方面：与同学、老师、家人关系恶化，出现频繁的冲突、争吵，甚至孤立自己。

2.环境因素

-家庭环境：家庭发生重大变故，如父母离异、亲人去世、家庭暴力等。

-学校环境：受到同学欺凌、老师不当对待、学业压力过大等。

-社会环境：遭遇重大社会事件影响，如自然灾害、恐怖袭击等。

（二）危机干预流程

1.发现与报告

-学校全体教职工应关注学生的行为表现和情绪状态，一旦发现学生可能处于危机状态，应立即向学校心理健康教育工作领导小组报告。

-报告内容应包括学生的基本信息、危机表现、发现时间、可能的危机原因等。

2.紧急评估

-心理健康教育工作领导小组接到报告后，应迅速组织心理咨询师、班主任等相关人员对学生进行紧急评估。

-评估内容包括学生危机的严重程度、危险性、可能的影响因素等，以确定是否需要采取紧急干预措施以及干预的方式和程度。

3.制定干预方案

-根据评估结果，制定个