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运营服务合同
合同编号:__________
甲方(委托方):
公司名称:[甲方公司名称]
地址:[甲方公司地址]
联系方式:[甲方联系电话]
乙方(服务方):
公司名称:[乙方公司名称]
地址:[乙方公司地址]
联系方式:[乙方联系电话]
一、引言
本合同旨在明确甲方委托乙方提供运营服务的相关事宜,双方经友好协商,达成如下协议。
二、服务内容
(一)公众号运营
1.内容策划与创作:根据甲方的品牌定位和目标受众,制定详细的内容策划方案,包括选题、撰写、编辑等工作,保证内容的质量和吸引力。
2.图文编辑与排版:对创作的内容进行精心的图文编辑和排版,使其符合公众号的阅读习惯和视觉效果,提高文章的可读性。
3.发布与推送:按照约定的时间和频率,将编辑好的内容发布到甲方的公众号上,并及时推送至粉丝的客户端,保证信息的及时传达。
4.互动与粉丝管理:积极与粉丝进行互动,回复粉丝的留言和评论,处理粉丝的投诉和建议,提高粉丝的满意度和忠诚度;同时对粉丝进行分类管理,制定相应的粉丝运营策略,促进粉丝的增长和活跃。
(二)数据分析与报告
1.数据监测与分析:通过公众号的后台数据和第三方数据分析工具,对公众号的运营数据进行监测和分析,包括阅读量、点赞数、转发数、粉丝增长等指标,及时发觉问题并提出改进建议。
2.周报、月报及季度报告:每周、每月及每季度向甲方提交详细的数据分析报告,包括数据概况、趋势分析、用户行为分析等内容,为甲方的决策提供数据支持。
(三)其他服务
1.活动策划与执行:根据甲方的需求和节日、活动等特殊时期,策划并执行各种公众号活动,如抽奖、投票、打卡等,提高粉丝的参与度和活跃度。
2.品牌推广与合作:协助甲方进行品牌推广和合作,寻找合适的合作机会和合作伙伴,提高甲方的品牌知名度和影响力。
三、服务期限
本合同的服务期限为[开始时间]至[结束时间],共计[服务时长]。服务期限届满,双方如需继续合作,应另行签订书面合同。
四、服务费用及支付方式
(一)服务费用
1.费用标准:根据本合同约定的服务内容和服务期限,甲方应向乙方支付服务费用人民币[具体金额]。
2.费用调整:如服务内容或服务期限发生变化,双方应协商调整服务费用,并签订书面补充协议。
(二)支付方式
1.预付款:甲方应在本合同签订后[预付款支付时间]内向乙方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款,即人民币[预付款金额]。
2.定期结算:乙方应在每个服务周期结束后的[结算时间]内向甲方提交服务费用结算清单,甲方应在收到结算清单后的[审核时间]内进行审核,审核无误后在[付款时间]内向乙方支付服务费用的剩余部分,即人民币[结算金额]。
五、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
1.提供必要的资料与信息:甲方应向乙方提供公众号的相关资料和信息,包括公众号名称、号、登录账号和密码等,保证乙方能够顺利开展运营服务。
2.配合乙方工作:甲方应积极配合乙方的工作,提供必要的协助和支持,如提供活动奖品、协助推广等,保证乙方的服务工作能够顺利进行。
3.支付服务费用:甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用,如逾期未支付,应按照每日[逾期利率]向乙方支付违约金。
(二)乙方权利与义务
1.按照约定提供服务:乙方应按照本合同约定的服务内容和服务标准,按时、按质、按量地向甲方提供运营服务,如因乙方原因导致服务质量不符合要求,乙方应承担相应的违约责任。
2.保守甲方商业秘密:乙方应严格保守甲方的商业秘密,不得将甲方的资料和信息泄露给第三方,如因乙方原因导致甲方的商业秘密泄露,乙方应承担相应的法律责任。
3.保证服务质量:乙方应不断提升自身的服务水平和专业能力,保证运营服务的质量和效果,如因乙方服务质量问题给甲方造成损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
六、保密条款
双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。保密期限为本合同有效期及终止后[保密期限时长]。
七、违约责任
(一)甲方违约责任
1.未按时支付服务费用:如甲方未按照本合同约定的时间支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期利率]向乙方支付违约金;如逾期超过[逾期天数]仍未支付,乙方有权暂停或终止服务,并有权要求甲方支付全部未支付的服务费用及违约金。
2.提供虚假资料或信息:如甲方提供虚假的资料或信息,导致乙方无法正常开展服务工作或给乙方造成损失,甲方应承担相应的法律责任和赔偿责任。
(二)乙方违约责任
1.未按照约定提供服务:如乙方未按照本合同约定的时间、内容和标准提供服务,每逾期一日,应按照服务费用的[违约比例]向甲方支付违约金;如逾期超过[逾期天数]仍未提供服务,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的服务费用
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