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?一、员工基本信息
员工姓名:[姓名]
部门:[部门名称]
职位:[职位名称]
考核周期:[具体年月]
二、考核目的
1.评估员工在月度内的工作表现,为员工薪酬调整、晋升、奖励等提供依据。
2.帮助员工了解自身工作的优势与不足,促进员工个人发展。
3.加强部门内部沟通与协作,提升团队整体绩效。
三、考核内容及权重
工作业绩(50%)
1.任务完成情况(30%)
-按照工作任务清单,按时、高质量完成各项工作任务。每逾期一项重要任务扣[X]分,任务完成质量不达标酌情扣[1-5]分。
-任务完成的数量和难度根据岗位说明书及月度工作计划确定。
2.工作成果(20%)
-所负责工作取得的具体成果,如销售额、利润额、项目交付成果、客户满意度提升等。成果显著超出预期目标加[5-10]分,达到预期目标得[10-15]分,未达到预期目标酌情扣[1-10]分。
-根据成果的可量化程度进行评分,如无法直接量化,则通过上级评价、客户反馈、相关数据对比等方式综合评估。
工作能力(30%)
1.专业技能(15%)
-具备本岗位所需的专业知识和技能水平,能够熟练运用专业工具和方法解决工作中的问题。专业技能熟练,能够高效完成工作任务加[8-12]分;技能水平一般,基本能满足工作要求得[6-10]分;技能不足,对工作有一定影响扣[1-5]分。
-通过专业知识测试、实际工作操作考核等方式进行评估。
2.沟通协作能力(10%)
-与同事、上级、客户之间沟通顺畅,能够及时准确地传达信息,积极倾听他人意见,有效协调各方资源解决问题。沟通协作能力强,团队合作融洽,无因沟通问题导致工作延误或失误加[6-8]分;沟通协作良好,偶尔出现小问题得[4-6]分;沟通协作存在明显不足,影响工作开展扣[1-3]分。
-根据日常工作中的沟通记录、协作项目反馈、同事评价等进行评分。
3.学习能力(5%)
-主动学习新知识、新技能,不断提升自身综合素质,能够快速适应工作环境和任务变化。学习能力强,积极参加培训学习,能将所学知识应用到工作中加[3-5]分;有学习意识,能跟上工作要求得[2-3]分;学习积极性不高,对新知识、新技能接受较慢扣[1-2]分。
-参考员工参加培训的表现、自主学习成果、工作中的创新举措等进行评估。
工作态度(20%)
1.责任心(10%)
-对工作认真负责,积极主动承担工作任务,遇到问题不推诿,努力寻求解决方案。责任心强,工作严谨细致,无明显失误加[6-8]分;责任心较好,能按时完成工作任务得[4-6]分;责任心不足,工作中出现多次失误或对任务敷衍了事扣[1-3]分。
-根据工作完成情况、问题处理记录、上级及同事评价等综合判断。
2.工作积极性(5%)
-工作热情高,主动投入工作,积极寻求工作改进方法,对工作充满激情。工作积极性高,经常主动加班完成工作,提出有价值的工作建议加[3-5]分;工作积极性较好,能按时完成本职工作得[2-3]分;工作积极性不高,缺乏主动性和热情扣[1-2]分。
-观察员工日常工作状态、主动承担工作的情况、工作创新表现等进行评分。
3.纪律性(5%)
-严格遵守公司规章制度,按时上下班,无迟到、早退、旷工现象,工作时间不做与工作无关的事情。纪律性强,全勤且无违规违纪行为加[3-5]分;纪律性较好,偶有轻微违反纪律情况得[2-3]分;纪律性较差,多次违反公司纪律扣[1-2]分。
-根据考勤记录、工作纪律检查情况进行评分。
四、考核流程
1.员工自评(10%)
-员工在考核周期结束后,根据自己在本月度内的工作表现,对照考核标准进行自我评价,填写《员工月度绩效考核自评表》,并简要说明各项考核指标的得分理由及自我总结。自评得分占总考核得分的10%。
2.上级评价(70%)
-上级主管根据员工日常工作表现、工作任务完成情况、工作成果、与同事协作情况等,结合考核标准对员工进行全面评价,填写《员工月度绩效考核上级评价表》。上级评价得分占总考核得分的70%。
-在评价过程中,上级主管应与员工进行充分沟通,听取员工的自我陈述和意见,确保评价结果客观、公正。
3.同事评价(10%)
-由与被考核员工密切合作的同事对其进行评价,评
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