卫生技术人员考核制度.docx

?一、总则

1.目的

为加强卫生技术人员队伍建设，提高卫生技术人员的业务素质和服务水平，确保医疗服务质量，特制定本考核制度。通过科学、公正、客观的考核，激励卫生技术人员不断提升自身能力，为患者提供优质、高效的医疗服务，促进医疗卫生事业的健康发展。

2.适用范围

本制度适用于本医疗机构内所有卫生技术人员，包括医生、护士、医技人员等。

3.考核原则

-客观公正原则：以客观事实为依据，严格按照规定的标准和程序进行考核，确保考核结果真实、准确、公平、公正。

-全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等方面对卫生技术人员进行全面考核，注重考核工作业绩和实际贡献。

-激励与约束相结合原则：考核结果与卫生技术人员的薪酬、晋升、奖励、培训等挂钩，充分发挥考核的激励作用，同时对考核不合格人员进行相应的约束和处理。

-动态管理原则：根据卫生技术人员的岗位变动和工作表现，及时调整考核内容和方式，实行动态管理。

二、考核内容与标准

1.职业道德（20分）

-爱岗敬业（8分）：热爱本职工作，具有强烈的责任心和使命感，积极主动承担工作任务，无推诿、扯皮现象。

-严格遵守工作纪律，按时上下班，无迟到、早退、旷工等情况，得4分；出现迟到、早退1次扣1分，旷工1天扣4分。

-对工作认真负责，积极主动解决工作中遇到的问题，得到患者、同事和上级的认可，得4分；因工作态度不认真导致患者投诉或工作失误，酌情扣分。

-医德医风（8分）：坚持以患者为中心，尊重患者的人格和权利，廉洁行医，文明服务。

-严格遵守医疗卫生行业纪律，无收受红包、回扣、礼品等违规行为，得4分；如有违规行为，一经查实，该项不得分，并视情节轻重给予相应的纪律处分。

-对待患者热情、耐心、细致，使用文明规范的语言，无冷、硬、顶、推等不良态度，得4分；因服务态度不好导致患者投诉，酌情扣分。

-团结协作（4分）：具有团队合作精神，与同事密切配合，共同完成医疗任务。

-积极参与科室内部和跨科室的协作，主动为其他同事提供帮助和支持，得2分；因个人原因影响团队协作，酌情扣分。

-尊重他人意见和建议，能够与同事友好相处，无闹矛盾、不团结等现象，得2分；如有违反，酌情扣分。

2.专业技术能力（50分）

-专业知识（20分）：掌握本专业的基础理论、专业知识和技术技能，熟悉相关学科知识。

-定期参加业务学习和培训，考试成绩合格，得10分；考试不合格每次扣2分。

-能够熟练运用本专业知识解决实际工作中的问题，在专业领域有一定的见解和认识，得10分；因专业知识不足导致工作失误，酌情扣分。

-技术水平（20分）：具备熟练的专业技术操作能力，能够独立完成本岗位的工作任务，技术水平达到本专业要求。

-通过定期的技能考核，操作规范、熟练，得10分；考核不合格每次扣2分。

-在临床工作中，能够准确诊断和治疗疾病，治疗效果良好，得到患者和同行的认可，得10分；因技术水平问题导致医疗事故或纠纷，酌情扣分。

-科研能力（10分）：积极参与科研项目，撰写学术论文，推广新技术、新项目。

-每年参与或主持科研项目1项以上，得5分；未参与科研项目该项不得分。

-在省级以上学术期刊发表学术论文1篇以上，得5分；发表论文级别越高得分越高，未发表论文该项不得分。

3.工作业绩（20分）

-工作量（10分）：根据不同岗位确定工作量指标，完成规定的工作量得相应分数。

-医生以门诊人次、住院人次、手术例数等为工作量指标，护士以护理患者人数、护理操作次数等为工作量指标，医技人员以检查检验项目数量等为工作量指标。完成工作量指标得10分，未完成工作量指标按比例扣分。

-工作质量（10分）：工作质量符合本岗位的质量标准和要求，无医疗差错和事故。

-病历书写规范、准确、完整，诊断符合率、治愈率等指标达到规定要求，得5分；病历书写不规范、诊断不符合率过高、出现医疗差错等，酌情扣分。

-护理工作质量达标，患者满意度高，得5分；因护理不当导致患者投诉或出现护理差错，酌情扣分。

4.工作态度（10分）

-出勤情况（5分）：严格遵守考勤制度，全勤得5分。迟到、早退、旷工等情况按照职业道德部分的规定扣分。