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管理基础学--形考任务三
1、领导者的权力来源包括职位权力和(A?)两个方面。
a.自身影响力
b.组织影响力
c.权力影响力
d.文化影响力
2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,(C)又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关怀少,对人关怀多,努力营造一种人人放松的环境。
a.9-1型
b.5-5型
c.1-9型
d.1-1型
3、当领导者面对一种非处理不可的事情時,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问題。这种调适人际关系的措施就是(D)。
a.不為法
b.缓冲法
c.糊涂法
d.转移法
4、(?B)认為人的需要由低级向高级分為五个层次,既生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实現的需要。
a.公平理论
b.需要层次理论
c.成就需要理论
d.双原因理论
5、根据强化理论,职工努力工作是為了防止不但愿得到的成果,这就是(?)。
a.惩罚
b.正强化
c.消极强化
d.自然消退
6、沟通的深层次目的是(D???)。
a.展示才能和影响力
b.将工作布置下去
c.将信息传递給他人
d.鼓励或影响人的行為
7、(?B??)的最大的長处在于它持久、有形、可以核算。
a.口头沟通
b.书面沟通
c.电子媒介沟通
d.非語言沟通
8、下级不乐意向上级传递坏消息,怕被上级认為自已无能;而上级也也許没有注意到下级的奉献,把下级的奉献归到自已头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是(?C??)。
a.缺乏正式沟通渠道
b.目的差异
c.地位差异
d.协调不够
9、人們只记忆通过自已的选择乐意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的(???C)原因导致的。
a.非語言提醒
b.情绪
c.选择性知觉
d.信息操控
10、控制是一种动态的、适時的信息(?C)过程。
a.上报
b.下达
c.反馈
d.通报
11、管理人员在事故发生之前就采用有效的防止措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,既(?B)。
a.現场控制
b.前馈控制
c.局部控制
d.反馈控制
12、在控制原则中,诸如单位产品产出所需工時数、耗电量、原材料消耗量,及单位机器台時产量、货运吨公里油耗等原则属于(?B)。
选择一项:
a.收益原则
b.实物原则
c.成本原则
d.价值原则
13、某销售人员去年销售额為300万元,今年初,企业為其制定了本年度的销售额指标為1600万,在今年市场状况没有尤其大的变化的状况下,这样的原则显然不符合控制原则的(?D)规定。
a.协调一致性
b.目的性
c.可检查性
d.可行性
14、基层管理者常用的控制措施是(A?)。
a.直接监督或巡查
b.股票期权
c.培训
d.人事调整
15、(?C)控制可以反应企业的资金周转状况,进而使管理者理解企业的经营管理水平。
a.成本
b.损益
c.运行能力
d.流动性
16、领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位,重要包括(?BCD)。
选择一项或多项:
a.组织权力
b.惩罚权力
c.法定权力
d.奖励权力
17、美国管理学家菲德勒认為,(?BCD)是决定领导有效性的重要环境原因。
选择一项或多项:
a.员工素质
b.任务构造
c.上下级关系
d.职位权力
18、领导者在领导过程中需要具有多种能力,它們是:(?ABD)。
选择一项或多项:
a.意志能力
b.认知能力
c.行為能力
d.情感能力
19、当一种人的需要得不到满足,会产生挫折感,受挫后的防备措施一般有(?BC?)。
选择一项或多项:
a.紧张不安的措施
b.积极进取的措施
c.消极防备的措施
d.寻求鼓励的措施
20、需要层次理论中,下列选项属于安全需要的有(?ABCD)。
选择一项或多项:
a.生活要得到基本保障
b.年老時有所依托
c.防止人身伤害,失业保障
d.维持生命的衣食住行
21、在双原因理论中,(??ABC)体現的是保健原因。
选择一项或多项:
a.要給职工提供合适的工资和安全保障
b.对职工的监督要能為他們所接受
c.要改善他們的工作环境和条件
d.工作得到承认和赏识
22、强化理论中的强化类型有(?ABCD?)。
选择一项或多项:
a.积极强化
b.消极强化
c.惩罚
d.自然消退
23、通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是(BC?)。
选择一项或多项:
a.信息的编码
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