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《自我担当主管之道》;课程概述;第一部分:自我担当的定义与重要性;什么是自我担当?;自我担当的特征;为什么自我担当对主管重要?;自我担当与领导力的关系;第二部分:培养自我担当的心态;建立责任意识;克服受害者心态;培养主动性;接受不确定性;培养自我反思能力;第三部分:自我担当的行为表现;设定明确目标;有效的时间管理;做出果断决策;承担错误和失败;持续学习和自我提升;第四部分:在团队中推广自我担当文化;树立榜样;明确期望;授权与信任;鼓励创新和冒险;建立问责机制;第五部分:自我担当在具体工作场景中的应用;项目管理中的自我担当;客户服务中的自我担当;团队冲突中的自我担当;面对失败时的自我担当;资源紧张时的自我担当;第六部分:克服自我担当的障碍;识别恐惧和不安全感;应对完美主义倾向;克服拖延习惯;应对外部压力和期望;处理失败和挫折;第七部分:提升自我担当能力的工具和技巧;自我评估工具;目标设定和跟踪工具;时间管理技巧;决策工具;压力管理技巧;第八部分:衡量和评估自我担当;设定自我担当的关键指标;定期自我审查;寻求他人反馈;评估对团队的影响;长期职业发展评估;第九部分:自我担当的案例研究;案例1:危机管理中的自我担当;案例2:创新项目中的自我担当;案例3:团队重组中的自我担当;案例4:跨部门合作中的自我担当;案例5:失败项目中的自我担当;第十部分:行动计划与总结;制定个人自我担当行动计划;建立支持系统;持续学习和改进;
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