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ICS03.060

CCSA11

山东省地方标准

DB37/T4564—2022

基层医保工作站（点）建设与服务规范

Specificationforconstructionandserviceofprimarymedicalinsuranceworkstation

2022-12-06发布2023-01-06实施

山东省市场监督管理局发布

开

公

准

标

方

地

省

东

山

山东省地方标准公开

DB37/T4564—2022

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4建设要求1

4.1设置原则1

4.2场所要求1

4.3标志标识2

5服务内容与要求2

开

6服务管理要求3

6.1人员管理3

6.2安全管理3

公

6.3信息公开3

7服务监督与评价3

准

7.1服务监督3

7.2投诉处理和意见建议受理3

7.3服务评价4

标

7.4服务改进4

附录A（资料性）基层医保工作站（点）标志标识示意图5

方

参考文献7

地

省

东

山

山东省地方标准公开

DB37/T4564—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由山东省医疗保障局提出、归口并组织实施。

开

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