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加油站运营与服务知识测试试卷.docx

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    加油站运营与服务知识测试试卷

    1.二氧化碳灭火器使用温度范围为(?)。

    A、-15~55℃

    B、-20~55℃

    C、-30~55℃

    D、-10~55℃

    【正确答案】：D

    2.以下属于有形产品与服务混合的是(?)。

    A、油品销售服务

    B、汽车产品

    C、心理咨询

    D、品牌广告

    【正确答案】：A

    3.发生火灾时,收银员应将(?)放入保险柜。

    A、现金、账簿和凭证

    B、贵重商品

    C、加油卡

    D、钥匙

    【正确答案】：A

    4.简易擦车服务时,优先清洗(?),若时间允许或顾客要求时再清洗后挡风玻璃。

    A

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