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加油站运营与管理多领域知识测试试卷
1.在东北.西北地区，冬季温度在-30～-10℃时应选用黏度等级为（）的内燃机油。
A、0W
B、15W
C、10W
D、5W
【正确答案】：D
2.固定或长期在所属加油站加油消费,是所属加油站忠诚度较高的客户群体，属于（）。
A、潜在客户
B、游离客户
C、固定客户
D、流失客户
【正确答案】：C
3.前庭主管利用液位仪报警功能监控（）。
A、销量
B、温度
C、高度
D、库存
【正确答案】：D
4.（）是指企业产品带给顾客的满足状态，包括产品的内在
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