供应链客户关系管理平台扩展.pptx

供应链客户关系管理平台扩展;供应链与客户关系管理概述

平台扩展需求分析

技术架构设计与选型

数据库设计与优化策略

界面交互设计与用户体验提升

功能模块开发与实现细节

系统集成测试与上线准备;培训与推广计划制定

运营维护与持续改进策略

安全性保障措施落地执行

成本效益分析与投资回报预测

行业案例对比与借鉴价值挖掘

法律法规遵从与合规性审查

总结回顾与未来发展规划;供应链与客户关系管理概述;;客户关系管理定义与核心价值;平台扩展背景与意义;平台扩展需求分析;目前平台主要集中在客户信息管理和交易记录追踪，缺乏深度分析和智能推荐功能。;客户反馈收集;;技术架构设计与选型;以客户为中心，实现供应链各环节数据的集成和共享;关键技术选型及原因阐述;;数据库设计与优化策略;遵循标准化的数据建模原则，如实体-关系图(ER)建模，确保数据的一致性和完整性。;恢复策略制定;;界面交互设计与用户体验提升;;遵循交互设计的基本原则，如简洁性、一致性、反馈等，确保用户能够轻松上手并快速完成任务。;用户体验评估指标;功能模块开发与实现细节;各功能模块开发计划安排;;;系统集成测试与上线准备;选择与生产环境相似的测试环境，确保测试结果的准确性。;功能测试、性能测试执行情况反馈;上线准备;培训与推广计划制定;培训对象分析;根据目标客户群体，分析各种推广渠道的优缺点，确定最适合的推广方式。;用户反馈收集机制建立;运营维护与持续改进策略;;;;安全性保障措施落地执行;采用先进的加密技术，对敏感数据进行加密存储，确保数据在传输和存储过程中的安全性。;网络安全漏洞扫描;员工安全意识培训活动组织;成本效益分析与投资回报预测;硬件成本;预期效益评估方法论述;;行业案例对比与借鉴价值挖掘;亚马逊智能供应链优化;根据客户的个性化需求，提供定制化的供应链解决方案，提升客户满意度和忠诚度。;供应链风险管理意识不足、信息系统集成度低、供应链协同难度大等问题是当前供应链客户关系管理中的主要挑战。;法律法规遵从与合规性审查;相关法律法规政策解读;;培训与教育;总结回顾与未来发展规划;项目成果总结??顾;数据质量与准确性;;谢谢您的观看