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企业战略管理及其后评价方法研究

一、企业战略管理概述

(1)企业战略管理是企业为实现其长远发展目标而制定的一系列有组织、有计划的决策和行动。在当今竞争激烈的市场环境中，战略管理对于企业的生存和发展至关重要。根据《财富》杂志发布的全球500强企业数据显示，拥有明确战略的企业其平均年增长率比无明确战略的企业高出5.6%。例如，苹果公司通过持续的创新战略，从一家小型计算机公司发展成为全球市值最高的公司之一。

(2)企业战略管理包括战略规划、战略实施和战略评估三个阶段。战略规划阶段，企业需要明确其愿景、使命和价值观，并制定相应的战略目标和策略。据《哈佛商业评论》报道，在战略规划阶段，企业应充分考虑内外部环境，包括市场趋势、竞争对手和自身资源。战略实施阶段，企业需要将战略转化为具体的行动计划，并分配资源。例如，华为公司通过实施“聚焦战略”，成功从通信设备供应商转型为全球领先的ICT解决方案提供商。

(3)战略评估是企业战略管理的重要环节，它有助于企业了解战略实施的效果，并根据实际情况进行调整。根据《麦肯锡全球研究院》的研究，战略评估通常包括财务指标、市场表现和客户满意度等多个维度。例如，可口可乐公司通过定期进行战略评估，发现其产品组合中某些产品线增长乏力，从而及时调整战略，推出更多符合市场需求的新产品，保持了其市场领导地位。

二、企业战略管理后评价方法

(1)企业战略管理后评价方法是对企业战略实施效果进行全面评估的重要手段。这种方法包括定性和定量两种方式，旨在确保企业战略能够有效支持其长期目标。根据《战略管理杂志》的研究，有效的后评价方法能够帮助企业识别战略实施的强项和弱点，并据此调整未来战略。例如，通用电气（GE）通过实施“平衡计分卡”方法，对战略实施进行了全面的评估，从而提高了其战略执行力和财务绩效。

(2)在企业战略管理后评价中，常用的方法包括财务分析、市场分析、客户满意度调查和内部流程评估等。财务分析关注企业的盈利能力、成本控制和投资回报率等关键财务指标。据《华尔街日报》报道，美国企业平均每年对战略实施进行四次财务分析，以监控战略对财务业绩的影响。市场分析则侧重于市场份额、竞争力和市场趋势等方面。例如，宝洁公司通过市场分析，发现新兴市场对某些产品需求增长迅速，从而调整了其全球战略。

(3)客户满意度调查和内部流程评估也是企业战略管理后评价的重要方法。客户满意度调查有助于企业了解其产品或服务在市场上的表现，以及客户对企业的整体印象。据《顾客满意度指数》报告，实施客户满意度调查的企业比未实施的企业在市场份额上高出4%。内部流程评估则关注企业内部运营效率、组织结构和员工能力等方面。例如，亚马逊通过持续进行内部流程评估，优化了其物流和供应链管理，显著提高了客户满意度并降低了成本。这些后评价方法的应用，使得企业能够更加精准地调整战略，以适应不断变化的市场环境。

三、企业战略管理后评价方法的应用与案例分析

(1)企业战略管理后评价方法在实际应用中，以可口可乐公司为例，通过实施战略后评价，发现其产品线在特定市场中的表现不如预期。通过对销售数据、市场份额和消费者反馈的分析，可口可乐及时调整了其产品组合和市场策略，成功地在新兴市场实现了增长。

(2)另一个案例是微软公司，在战略管理后评价过程中，微软通过评估其产品线的盈利能力和市场表现，发现了某些产品线成本过高且市场接受度较低。据此，微软对产品线进行了重组，减少了亏损产品线的投资，并将资源重新分配到更有潜力的产品上，从而提升了整体业绩。

(3)谷歌公司在战略管理后评价中，对广告业务的增长和用户体验进行了全面评估。通过分析用户搜索行为和广告效果，谷歌优化了其广告算法，提高了广告的精准度和用户体验。这种后评价的应用使得谷歌能够持续保持其在在线广告领域的领先地位。