观滔宽带咨询业务管理及报装管理知识分析.pptx

观滔宽带咨询报装管理;目录;总则;咨询报装流程

;咨询报装方式

;咨询报装准备物品;咨询接待标准;咨询销售方法;餐型宣传单介绍

销售说明：根据用户需求进行宣传单活动、各类餐型推荐讲解;观滔优势讲解;

观滔优势讲解

八大技术优势七大贴心服务;材料费用介绍;新装业务办理

新装准备物品：新装协议、移动、发票、密码函、收据等;新装协议填写规范;业务收费-移动操作

操作：长按开机键开机→输入管理账号→然后按“确认”进入主菜单→选择“消费”→然后将银行卡磁条朝里，缓慢刷卡→“确认”卡号→输入消费金额“确认”→输入银行卡密码“确认”→再次“确认”打印凭条→刷卡消费结束;业务收费-开用户发票;发票操作-开机

操作：1、开机身右侧电源；2、钥匙搬到销售位；3、输入操作员编号及密码;发票操作-装发票

操作：1、核对发票号；2、左侧开启装入发票；3、发票定位操作；4、上纸;发票操作-开发票

操作：左侧键盘区拼音输入发票抬头及内容;发票操作-开票流程;发票操作-温馨提示;咨询报装数据录入;打注册页面（预付费）;打开注册页面（预付费用户）;用户信息填写;用户信息填写;机打单据;新装用户报表录入;添加用户信息;新装用户信息浏览;即使赠品只是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送“笑容”。

所谓企业管理就是解决一连串关系密切的问题，必须有系统地予以解决，否则将会造成损失。

浪费时间。10月-2010月-20

盖茨运用的管理风格既不是美国的个人主义式，也不是日本的共识主义式，而是独树一帜的达尔文式

企业成功经典名人名言13:4613:4613:46:1110月-20

前方充满着未知，但我必须得走。

无法评估，就无法管理。10月-2010月-2010月-2010月-2013:4613:46

授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。

军队无放任，学校无放任，此今日世界各共和国之道例。军队放任，则将不能以令，学校放任，则师不能以教；将不能令则军败，师不能教则学校败，其为国忠，莫此之尤。01-10月-2001-10月-20

积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机???都看到某种忧患。

不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。10月-2010月-2010月-20

用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。

观察才行。

你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物

做人低三分，做事高三分。13:46:1113:46:1113:4610月-20

决不能在没有选择的情况下，作出重大决策。

经营企业，是许多环节的共同运作，差一个念头，就决定整个失败

当你在事业上遇到挫折，有打退堂鼓的念头时，你应该加以注意，这是最危险的时候!10月-2010月-2013:4613:46:11

世界上没有夕阳企业,只有落后和不思进取的企业。

光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。

没有组织就没有管理，而没有管理也就没有组织。管理部门是现代组织的特殊器官，正是依靠这种器官的活动，才有职能的执行和组织的生存。

管理就是做好无数小的细节工作。01-10月-2001-10月-2010月-20

将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。

顾客是重要的创新来源。

人生的选择决定一切。

成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。

卓有成效的管理者善于用人之长。2020年10月1日01十月2020

做生意，要随着形势的变化而变化。做小生意，在于勤;做大生意，要看政治观局势。

魔鬼存在于细节之中。十月2010月-2013:46

大多数的错误是企业在状况好的时候犯下的，而不是在经营不善的时候。

没有什么比忙忙碌碌更容易，没有什么比事半功倍更困难。

成功的方法千万条,多总结别人的失败,根据现实的路行走,不要太在意听取名人大家的创业格言。

协调以及控制。10月-202020/10/113:461:46:11下午

企业做大后CEO说话要越来越细。小企业要有长远的打算大企业要有注意细节。2020/10/113:46:11

企业的成功靠团队，而不是靠个人。

只要不是相当重要的商品，不是稳健踏实地行商，迅速发展就等于迅速破产，只有使多种商品不间断地相继配合上市，才能使迅速发展的事业稳步前进。10月-202020/10/113:46:11

正确的决策来自众人的智慧。

周到的服务，那简直是难以想象的。13:462020/10/113:46:11;1、Geniusonlymeanshard-workingalloneslife.(Mendeleyer,RussianChemist)?天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03