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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版办公楼客户服务中心与物业服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.合同标的

2.1办公楼客户服务中心概述

2.2物业服务内容

3.服务期限

3.1服务开始日期

3.2服务结束日期

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务内容与标准

5.1客户服务中心管理

5.2物业服务内容

5.3服务质量标准

6.物业管理

6.1物业管理职责

6.2物业管理权限

6.3物业管理监督

7.业主权益

7.1业主参与权

7.2业主知情权

7.3业主投诉处理

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约金计算

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同变更与解除

10.1合同变更条件

10.2合同解除条件

10.3合同变更与解除程序

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.其他约定事项

12.1不可抗力

12.2合同附件

12.3合同份数

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3签署人员

14.合同附件清单

14.1附件一：办公楼客户服务中心设施清单

14.2附件二：物业服务内容明细

14.3附件三：服务费用明细表

14.4附件四：其他相关文件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：房地产开发有限公司

乙方：物业管理有限公司

1.2双方地址

甲方地址：市区路号

乙方地址：市区路号

1.3双方联系方式

2.合同标的

2.1办公楼客户服务中心概述

办公楼客户服务中心位于市区路号，占地面积X平方米，总建筑面积X平方米，共有X层，主要用于为客户提供商务服务、物业管理、行政办公等功能。

2.2物业服务内容

（1）安保服务：负责24小时巡逻，确保客户服务中心安全；

（2）清洁服务：负责公共区域、卫生间、电梯等设施的清洁工作；

（3）绿化服务：负责公共区域的绿化养护和保洁；

（4）设备维护：负责公共设施、设备的日常维护和保养；

（5）客户服务：负责接待客户、处理客户投诉和咨询；

（6）其他服务：根据甲方需求，提供其他相关服务。

3.服务期限

3.1服务开始日期

本合同服务期限自2025年1月1日起开始。

3.2服务结束日期

本合同服务期限至2028年12月31日止。

4.服务费用

4.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币叁拾万元整（￥300,000.00）。

4.2费用支付方式

服务费用按季度支付，甲方应在每个季度第一个月的10日前支付当季度费用。

4.3费用支付时间

服务费用支付时间为每月10日。

5.服务内容与标准

5.1客户服务中心管理

乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，对客户服务中心进行规范管理，确保服务质量和安全。

5.2物业服务内容

具体物业服务内容详见附件二：物业服务内容明细。

5.3服务质量标准

具体服务质量标准详见附件二：物业服务内容明细。

6.物业管理

6.1物业管理职责

（1）负责客户服务中心的日常运营和管理；

（2）负责制定和实施物业管理规章制度；

（3）负责组织物业设施的维修、养护和更新；

（4）负责处理物业管理中的突发事件；

（5）负责与其他相关方的沟通协调。

6.2物业管理权限

乙方在物业管理过程中，有权采取必要措施，保障物业管理秩序和公共安全。

6.3物业管理监督

甲方有权对乙方的物业管理工作进行监督，乙方应积极配合甲方的监督工作。

8.违约责任

8.1违约情形

（1）乙方未按照合同约定提供物业服务，影响甲方正常使用；

（2）乙方未按照合同约定缴纳物业管理费；

（3）乙方违反合同约定，造成甲方财产损失或人身伤害；

（4）乙方未按照合同约定履行其他义务。

8.2违约责任承担

（1）乙方未按时提供物业服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方整改，并支付违约金；

（2）乙方未按时缴纳物业管理费的，甲方有权要求乙方补缴，并支付滞纳金；

（3）乙方违反合同约定，造成甲方财产损失或人身伤害的，乙方应承担相应的赔偿责任；

（4）乙方未履行其他义务的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

8.3违约金计算

违约金按实际损失的一定比例计算，最高不超过合同总金额的10%。

9.争