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电商行业商品信息真实性声明

合同编号：__________

甲方（电商平台）：

甲方名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

乙方（商家）：

乙方名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

一、总则

1.合同背景

本合同旨在规范电商行业中商品信息的真实性，维护消费者的合法权益，促进电商行业的健康发展。电子商务的迅速发展，商品信息的真实性成为了消费者关注的焦点，也是电商行业可持续发展的关键。为了保证商品信息的真实、准确、完整，甲乙双方经友好协商，达成如下协议。

2.合同目的

本合同的目的是明确甲乙双方在商品信息真实性方面的权利和义务，保证商品信息的准确性、完整性和及时性，保护消费者的合法权益，维护电商平台的正常运营秩序。

3.适用范围

本合同适用于乙方在甲方电商平台上发布的所有商品信息，包括但不限于商品名称、商品描述、商品图片、商品价格、商品库存等。

二、商品信息的提供

1.商家的信息提供义务

乙方应按照甲方的要求，如实、准确、完整地提供商品信息。乙方应保证所提供的商品信息与实际商品相符，不得虚假宣传、夸大其词或隐瞒重要信息。

商品基本信息：乙方应提供商品的名称、品牌、型号、规格、尺寸、颜色、材质等基本信息。

商品功能与特点：乙方应详细描述商品的功能、特点、使用方法、注意事项等信息，以便消费者能够充分了解商品的功能和用途。

商品质量与认证：乙方应提供商品的质量检验报告、认证证书等相关文件，以证明商品的质量符合国家相关标准和要求。

2.商品描述的准确性

乙方应保证商品描述的准确性，不得使用模糊、含混、误导性的语言。商品描述应包括商品的详细规格、功能、用途、使用方法、注意事项等信息，以便消费者能够准确了解商品的情况。

文字描述：商品描述的文字应简洁明了、通俗易懂，避免使用专业术语和行话，保证消费者能够轻松理解。

数据准确性：商品描述中的数据，如尺寸、重量、容量等，应准确无误，不得存在误差。

对比描述：如乙方在商品描述中进行对比，应保证对比的客观性和公正性，不得贬低竞争对手或夸大自己的商品优势。

3.商品图片的真实性

乙方应提供真实、清晰、准确的商品图片，不得使用经过处理或修饰的图片来误导消费者。商品图片应能够真实反映商品的外观、颜色、形状等特征。

图片内容：商品图片应包括商品的整体外观、细节部分、包装等内容，以便消费者能够全面了解商品的情况。

图片质量：商品图片应清晰、明亮、色彩鲜艳，不得存在模糊、失真、暗淡等情况。

图片标注：如商品图片中存在特殊情况，如商品有瑕疵、颜色有偏差等，乙方应在图片上进行标注说明，以免引起消费者的误解。

三、商品信息的审核

1.电商平台的审核职责

甲方有权对乙方提供的商品信息进行审核，以保证商品信息的真实性、准确性和合法性。甲方应按照相关法律法规和平台规则，对商品信息进行认真审查，及时发觉和纠正存在的问题。

审核内容：甲方应审核商品信息的真实性、准确性、完整性、合法性，包括商品描述、商品图片、商品价格、商品库存等方面的内容。

审核方式：甲方可以采用人工审核和系统审核相结合的方式，对商品信息进行审核。人工审核主要针对一些复杂或敏感的商品信息，系统审核则主要对一些常规的商品信息进行快速筛选和过滤。

审核时间：甲方应在收到乙方提交的商品信息后，尽快进行审核。一般情况下，审核时间不应超过[具体时间]个工作日。如遇特殊情况，甲方应及时通知乙方，并说明原因。

2.审核标准与流程

甲方应制定明确的审核标准和流程，保证审核工作的公正性和透明度。审核标准应符合国家相关法律法规和行业标准的要求，审核流程应简洁、高效、规范。

审核标准：审核标准应包括商品信息的真实性、准确性、完整性、合法性、合理性等方面的内容。审核标准应根据国家相关法律法规和行业标准的变化，及时进行调整和完善。

审核流程：审核流程应包括商品信息的提交、初审、复审、终审等环节。每个环节都应有明确的职责和工作要求，保证审核工作的顺利进行。

审核结果反馈：甲方应在审核结束后，及时将审核结果反馈给乙方。审核结果应包括审核通过、审核不通过两种情况。如审核不通过，甲方应说明原因，并要求乙方进行修改和完善。

3.审核结果的通知

甲方应将审核结果及时通知乙方，以便乙方了解商品信息的审核情况。通知方式可以采用邮件、短信、站内信等方式，保证乙方能够及时收到通知。

通知内容：通知内容应包括审核结果、审核意见、修改要求等方面的内容。通知内容应简洁明了、通俗易懂，保证乙方能够准确理解。

通知时间：甲方应在审核结束后的[具体时间]个工作日内，将审核结果通知乙方。如遇特殊情况，甲方应及时通知乙方，并说明原因。

乙方回应：乙方收到审核结果通知后，应在[具体时间]个工作日内，对审核意见进行回应。如乙方对审核结果有异议，应在规定时间内提出申诉，