年度工作目标责任书绩效工作.docx

?一、引言

为了明确公司各部门及员工在年度工作中的目标和责任，确保公司整体战略目标的实现，特制定本年度工作目标责任书绩效工作方案。本方案旨在通过科学合理的绩效评估体系，激励员工积极工作，提高工作效率和质量，促进公司持续健康发展。

二、绩效工作原则

1.目标导向原则：以公司年度战略目标为导向，将公司目标层层分解到各部门和员工，确保各项工作紧密围绕公司目标展开。

2.公平公正原则：绩效评估过程应客观、公正、透明，依据明确的评估标准和流程进行，确保评估结果真实反映员工的工作表现。

3.激励约束原则：通过绩效评估结果与薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励员工积极工作，同时对绩效不达标的员工进行相应的约束和改进措施。

4.沟通反馈原则：在绩效评估过程中，加强与员工的沟通和反馈，及时了解员工的工作进展和困难，帮助员工改进工作，提高绩效。

三、绩效评估主体与对象

1.评估主体：公司成立绩效评估委员会，由公司高层领导、各部门负责人组成。绩效评估委员会负责制定绩效评估政策、审核评估结果等工作。各部门负责人作为本部门绩效评估的直接责任人，负责对本部门员工进行绩效评估和反馈。

2.评估对象：公司全体员工，包括管理人员、专业技术人员、普通员工等。

四、绩效目标设定

1.公司年度目标分解

-公司根据年度战略规划，确定年度经营目标，包括销售额、利润、市场份额、客户满意度等关键指标。

-将公司年度目标分解到各部门，明确各部门的年度工作任务和目标。各部门根据公司分解的目标，结合本部门实际情况，制定部门年度工作计划和目标。

2.员工绩效目标设定

-员工根据部门年度工作计划和目标，结合自身岗位职责，制定个人年度绩效目标。个人绩效目标应明确、具体、可衡量、可实现，并与部门和公司目标相一致。

-员工绩效目标分为工作业绩目标、工作能力目标和工作态度目标三个方面。工作业绩目标主要包括工作任务完成情况、工作成果质量、工作效率等；工作能力目标主要包括专业技能、沟通协调能力、团队合作能力等；工作态度目标主要包括责任心、敬业精神、工作积极性等。

3.绩效目标沟通与确认

-部门负责人与员工就个人绩效目标进行沟通，确保员工理解绩效目标的内容和要求。

-双方对绩效目标达成共识后，签订绩效目标责任书，明确双方的权利和义务。绩效目标责任书一式两份，员工和部门负责人各执一份。

五、绩效评估周期与方式

1.评估周期：绩效评估周期为季度和年度。季度评估主要对员工季度工作表现进行评估和反馈，年度评估主要对员工年度工作表现进行全面评估，并确定年度绩效等级和绩效奖金。

2.评估方式：绩效评估采用定量评估与定性评估相结合的方式。定量评估主要依据员工的工作业绩指标完成情况进行评估，定性评估主要依据员工的工作能力和工作态度等方面进行评估。

-工作业绩指标完成情况通过数据统计、工作成果汇报等方式进行评估。各部门应建立完善的工作业绩数据统计体系，及时准确地记录员工的工作业绩数据。

-工作能力和工作态度评估采用上级评价、同事评价、自我评价相结合的方式。上级评价由部门负责人对员工进行评价，同事评价由员工所在部门的同事对员工进行评价，自我评价由员工本人对自己进行评价。评价结果按照一定的权重进行汇总，得出员工的工作能力和工作态度综合评价得分。

六、绩效评估流程

1.季度绩效评估流程

-绩效计划执行：员工按照绩效目标责任书的要求，认真履行工作职责，完成各项工作任务。部门负责人定期对员工的工作进展情况进行跟踪和指导，及时发现问题并解决问题。

-绩效自评：季度末，员工对本季度的工作表现进行自我评价，填写《季度绩效自评表》，总结工作业绩、工作能力和工作态度等方面的表现，分析存在的问题和不足，并提出改进措施和计划。

-上级评价：部门负责人根据员工的工作表现和绩效自评情况，对员工进行上级评价，填写《季度绩效上级评价表》，对员工的工作业绩、工作能力和工作态度等方面进行评价，并给出评价意见和建议。

-同事评价：部门负责人组织员工所在部门的同事对员工进行同事评价，填写《季度绩效同事评价表》。同事评价应客观、公正、全面地反映员工的工作表现和团队合作精神。

-绩效沟通与反馈：部门负责人与员工进行绩效沟通与反馈，将绩效评估结果告知员工。双方就绩效评估结果进行沟通，分析员工的工作表现和存在的问题，共同制定改进措施和计划。

-绩效评估结果汇总与审核：部门负责人将员工的绩效自评表、上级评价表和同事评价表进行汇总，计算员工的