新经典销售人员考核及激励方案.docx

?一、方案背景

在竞争激烈的市场环境中，为了提高新经典销售团队的整体绩效，充分调动销售人员的工作积极性和主动性，特制定本考核及激励方案。本方案旨在明确销售人员的工作目标和职责，建立科学合理的考核体系，确保销售任务的顺利完成，并通过有效的激励措施，提升销售人员的工作热情和忠诚度，促进公司销售业绩的持续增长。

二、考核目的

1.准确评估销售人员的工作表现和业绩，为薪酬调整、晋升、奖励等提供依据。

2.发现销售人员在工作中存在的问题和不足，及时给予指导和培训，帮助其提升工作能力。

3.激励销售人员积极拓展市场，提高销售业绩，实现公司销售目标。

4.促进销售人员之间的良性竞争，营造积极向上的工作氛围。

三、考核原则

1.公平公正原则：考核标准明确，考核过程透明，确保考核结果客观公正，不受主观因素影响。

2.全面性原则：从多个维度对销售人员进行考核，包括销售业绩、客户开发与维护、市场推广、团队协作等，全面评价销售人员的工作表现。

3.及时性原则：及时记录和反馈销售人员的工作情况，定期进行考核评估，以便及时发现问题并采取措施加以解决。

4.激励性原则：考核结果与激励措施紧密挂钩，通过合理的激励机制，激发销售人员的工作积极性和创造力。

四、考核对象

新经典公司全体销售人员

五、考核周期

月度考核与年度考核相结合。月度考核于次月上旬进行，主要对销售人员上月的工作表现进行考核评估；年度考核于次年1月进行，综合全年各月的考核结果，对销售人员进行全面评价。

六、考核内容及指标

（一）销售业绩（60分）

1.销售额（30分）

-考核标准：根据销售人员每月实际完成的销售额进行评分。销售额达到当月销售目标的100%及以上，得30分；达到80%-99%，得25分；达到60%-79%，得20分；低于60%，得10分。

-数据来源：公司销售管理系统中的销售记录。

2.销售增长率（15分）

-考核标准：与上一考核周期相比，销售额增长率达到10%及以上，得15分；增长率在5%-9%之间，得10分；增长率在0%-4%之间，得5分；增长率为负，得0分。

-数据来源：销售管理系统中不同考核周期的销售额数据对比。

3.销售利润（15分）

-考核标准：根据销售人员每月实现的销售利润进行评分。销售利润达到当月利润目标的100%及以上，得15分；达到80%-99%，得12分；达到60%-79%，得9分；低于60%，得6分。

-数据来源：财务部门提供的销售利润报表。

（二）客户开发与维护（20分）

1.新客户开发数量（10分）

-考核标准：每月新增有效客户数量达到[X]个及以上，得10分；新增有效客户数量在[X-1]个之间，得8分；新增有效客户数量在[X-2]个之间，得6分；新增有效客户数量低于[X-2]个，得4分。

-数据来源：客户管理系统中的新客户记录，有效客户定义为首次购买公司产品且在后续一定时间内有持续购买行为的客户。

2.客户满意度（10分）

-考核标准：通过客户满意度调查，客户满意度得分达到90分及以上，得10分；得分在80-89分之间，得8分；得分在70-79分之间，得6分；得分低于70分，得4分。

-数据来源：定期开展的客户满意度调查问卷结果。

（三）市场推广（10分）

1.市场活动参与度（5分）

-考核标准：积极参与公司组织的各类市场活动，按时完成活动任务，得5分；参与但未完全完成活动任务，得3分；未参与市场活动，得0分。

-数据来源：市场活动组织部门提供的参与人员名单及任务完成情况记录。

2.市场信息收集与反馈（5分）

-考核标准：每月及时收集并反馈市场动态、竞争对手信息等有效市场信息达到[X]条及以上，得5分；收集反馈信息在[X-1]条之间，得3分；收集反馈信息低于[X-1]条，得0分。

-数据来源：销售人员提交的市场信息报告。

（四）团队协作（10分）

1.内部沟通协作（5分）

-考核标准：与团队成员保持良好的沟通协作，积极配合其他部门工作，无因个人原因导致工作延误或失误，得5分；出现轻微沟通协作问题，得3