小区地下车库管理方案.docx

?一、管理目标

1.确保地下车库内车辆停放有序，交通顺畅，避免拥堵和混乱。

2.保障车库设施设备正常运行，维护车库环境整洁、安全。

3.提供优质的停车服务，提高业主满意度，减少因车库管理引发的纠纷。

二、管理范围

小区地下车库内的所有停车位、通道、通风系统、照明系统、消防设施、排水系统等设施设备以及车库周边区域。

三、人员配置与职责

车库管理员

1.负责车库日常巡查，包括车辆停放情况、设施设备运行状况等，及时发现并处理异常情况。

2.引导车辆有序进出车库，指挥车辆停放至指定车位，解答车主关于停车的疑问。

3.协助处理车库内的突发事件，如车辆碰撞、火灾等，并及时向上级汇报。

4.对车库内的环境卫生进行监督，保持车库整洁干净。

监控员

1.负责监控室24小时值班，密切关注车库内的实时动态，通过监控摄像头及时发现各类问题。

2.对监控画面进行录像保存，以备查阅。

3.接收和处理车库内的报警信息，迅速通知相关人员前往处理。

设施设备维护员

1.定期对车库内的设施设备进行巡检、保养和维修，确保其正常运行。

2.负责通风系统、照明系统、消防设施、排水系统等的日常维护工作，及时排除故障隐患。

3.对设施设备的维修情况进行记录，建立设备档案，跟踪设备使用寿命。

四、车辆管理

车辆进出管理

1.固定车辆

-业主办理停车月卡或年卡时，需提交车辆行驶证、车主身份证等资料进行登记备案。管理处为业主发放停车卡，并录入车辆信息到管理系统。

-车辆进入车库时，车库管理员通过读卡器读取停车卡信息，确认车辆权限后，自动开启道闸放行。

-车辆离开车库时，管理员再次读取停车卡信息，系统自动核算停车费用（如有），经车主确认后，开启道闸放行。

2.临时车辆

-临时车辆进入车库时，车库管理员询问来访事由，登记车牌号码、进入时间等信息，并发放临时停车卡。

-车辆离开车库时，管理员根据停车时间计算停车费用，车主缴费后，管理员收回临时停车卡，开启道闸放行。

车位管理

1.车库内设置明显的车位标识，包括车位编号、方向指示等，引导车主准确停放车辆。

2.严格按照规划的车位进行停放管理，禁止车辆跨位、压线停放，确保车位使用规范有序。

3.对于长期占用多个车位或不按规定停放的车辆，管理员通过电话、短信等方式通知车主整改；如多次通知无效，将采取锁车等措施，并按规定收取相应的管理费。

交通秩序维护

1.在车库内主要通道设置减速带、反光镜等交通安全设施，提醒车主减速慢行，注意交通安全。

2.加强车库内的巡逻，及时清理通道上的障碍物，确保通道畅通无阻。

3.遇到车辆故障或事故导致通道堵塞时，管理员应迅速赶到现场，指挥疏导交通，并协助车主解决问题。如情况严重，及时通知交警部门处理。

五、设施设备管理

通风系统

1.定期对通风设备进行检查，包括风机、风道等，确保通风系统正常运行，通风良好。

2.清洁通风设备表面灰尘，保持设备整洁。

3.每季度对通风系统进行一次全面维护保养，检查设备的运行参数，如风机转速、风量等，确保通风效果符合要求。

照明系统

1.日常巡检照明灯具，及时更换损坏的灯泡，保证车库内光线充足。

2.根据季节和实际使用情况，合理调整照明时间和亮度，节约能源。

3.每月对照明系统进行一次集中检查，检查线路是否老化、短路等，确保照明系统安全可靠。

消防设施

1.按照消防规定，定期对车库内的消防设施进行检查，包括灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等，确保设施完好有效。

2.检查灭火器的压力是否正常，药剂是否过期，如有问题及时更换或维修。

3.测试消火栓的水压和水带、水枪是否完好，确保在紧急情况下能够正常使用。

4.每半年对消防设施进行一次全面维护保养，并邀请专业消防机构进行检测，确保消防系统符合相关标准。

排水系统

1.定期检查排水管道是否畅通，清理排水篦子，防止杂物堵塞影响排水。

2.在雨季等特殊时期，加强对排水系统的巡查，及时排除积水。

3.每年对排水系统进行一次全面疏通和检测，确保排水系统运行正常。

六、环境卫生管理

日常清洁

1.每天安排专人对车库内的地面、车位、通道等进行清扫，清除杂物和灰尘，保持车库地面干净整洁。

2.擦拭车库内的设施设备表面，如栏杆、标识牌等，保持其外观清洁。

3.定期清理