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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年物业服务满意度提升合同

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3甲方与乙方之间的关系

第二条合同期限

2.1合同开始日期

2.2合同结束日期

第三条服务内容

3.1乙方提供的服务范围

3.2乙方服务人员的资质要求

3.3服务质量和标准

第四条满意度提升目标

4.1乙方需实现的满意度提升目标

4.2满意度调查的频率和方法

4.3满意度提升措施的实施和评估

第五条费用和支付

5.1服务费用的总额

5.2费用的支付方式和时间

5.3费用调整的条件和方式

第六条违约责任

6.1甲乙双方的违约行为

6.2违约责任的承担方式

第七条争议解决

7.1争议解决的方式

7.2争议解决的时间限制

第八条合同的变更和终止

8.1合同变更的条件和方式

8.2合同终止的条件和方式

第九条保密条款

9.1保密信息的定义和范围

9.2保密信息的保护措施和期限

第十条法律适用和争议解决

10.1合同适用的法律

10.2争议解决的方式和地点

第十一条其他条款

11.1甲方和乙方的权利和义务

11.2甲方和乙方的联系人和联系方式

第十二条合同的签署和生效

12.1合同签署的时间和地点

12.2合同生效的条件和时间

第十三条附件

13.1附件一：满意度提升计划书

13.2附件二：服务费用明细表

13.3附件三：满意度调查问卷

第十四条签字盖章

14.1甲方签字（盖章）

14.2乙方签字（盖章）

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称：×××物业管理有限公司

1.1甲方地址：××省××市××区××路××号

1.2乙方名称：×××咨询服务有限公司

1.2乙方地址：××省××市××区××路××号

1.3甲方为物业服务提供方，乙方为物业服务咨询方。

第二条合同期限

2.1合同开始日期：2024年1月1日

2.2合同结束日期：2024年12月31日

第三条服务内容

3.1乙方提供的服务范围包括但不限于：物业管理满意度调查、服务质量提升方案制定、员工培训、现场管理等。

3.2乙方服务人员应具备相关专业背景和丰富经验，以确保服务质量。

3.3服务质量和标准按照《物业管理服务质量标准》执行。

第四条满意度提升目标

4.1乙方需实现的满意度提升目标为：将甲方物业管理满意度从当前的80%提升至90%。

4.2满意度调查的频率为每季度一次，调查方法为问卷调查。

4.3满意度提升措施的实施和评估：乙方根据调查结果制定相应提升措施，并负责实施和定期评估效果。

第五条费用和支付

5.1服务费用的总额为人民币万元整。

5.2费用的支付方式和时间为：合同签订后30日内，甲方支付乙方服务费用的50%；服务期限过半时，甲方支付乙方服务费用的30%；服务结束后，甲方支付乙方服务费用的剩余20%。

5.3费用调整的条件和方式：如因不可抗力等因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整。

第六条违约责任

6.1甲乙双方的违约行为包括但不限于：未按约定提供服务、未按约定支付费用等。

6.2违约责任的承担方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。

第七条争议解决

7.1争议解决的方式为友好协商。

7.2争议解决的时间限制为：自争议发生之日起30日内解决。如协商无果，双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条至第十四条内容待双方进一步协商后补充。

第八条合同的变更和终止

8.1合同变更的条件和方式：

8.1.1合同变更应书面形式提出，并由双方协商一致；

8.1.2合同变更内容应符合相关法律法规和政策规定；

8.1.3合同变更不得损害国家利益、社会公共利益和双方合法权益。

8.2合同终止的条件和方式：

8.2.1合同终止条件如下：

a)合同到期，双方未续签；

b)双方协商一致解除合同；

c)一方严重违约，对方有权解除合同；

d)法律规定合同终止的其他情形。

8.2.2合同终止方式：

a)双方签署合同终止协议；

b)双方按照合同约定办理相关手续；

c)合同终止后，乙方不得再要求支付任何费用。

第九条保密条款

9.1保密信息的定义和范围：

9.1.1保密信息是指在合同履行过程中，甲乙双