做最好的中层读书心得分享 郭飞.pptxVIP

做最好的中层劳心者治人，劳力者治于人主讲人：郭飞

目录CONTENTS中层管理者的困惑A中层管理者应该怎样做B如何超越自己C

1中层管理者的困惑

人事关系方面企业决策方面命令的执行者企业形象的代表合作伙伴情报的提供者和支持者企业文化的传播者和建设者既是管理者，又是被管理者。带好自己的小团队，还要融入整个组织的大团队。

中层管理者存在的困惑1234我们就像“夹心饼”忠诚和能力哪个重要我谁都不得罪，为什么工作还是困难重重事事都事必躬亲，还是做不好

2中层管理者应该怎么做

ABCD与上级有效沟通保证完成任务解决问题打造一流高效的团队中层管理者应怎样做？

与上级有效沟通三心放心工作安排给你，不需要担心省心称心因你的工作，能减少领导的工作量，让他可以将时间用到更重要的地方你干的工作，总能让领导满意，甚至超出他的期望。

与上级有效沟通摩擦和误会是常事，主动沟通，避免误解加强沟通01单位的发展方向；上级的期望；上级的压力和困难勤于思考02提意见和建议时，带上解决方案解决方案03

保证完成任务时刻提醒自己：看板管理、思维导图等从想要转变为一定要：只改手段，不改目标善于借用多种力量，重视一个好汉三个帮完成任务，功劳是大家的热情≠业绩，口号≠成效，布置≠完成，做了≠做好

解决问题01#ONE困难的问题，往往是机会。个人的核心竞争力就是善于解决别人解决不了的问题。02#TOW不要轻言放弃，总有更多的方法，总有更好的方法，总有最好的方法。03#THREE减少攻击、屈从的方式解决问题，提出建设性意见，平等坦诚交流，共同解决问题。

打造一流高效的团队什么样的团队可称为高绩效团队，一般来说具有以下七个特征：目标成员能够描述共同目标，并愿意献身于目标目标十分明确，有挑战性达成目标的策略十分明确个人角色和职位描述十分明确成员感到个人拥有能力，整个群体也拥有能力成员有渠道和时间获得必要的机能和资源政策和做法能够支持团队的目标成员互相尊重，并乐于帮助别人成员肯公开且诚实地表达自己的想法成员表示温情，了解和接受别人成员会积极主动的聆听别人成员的不同意见和观点受到重视赋能和授权关系和沟通

弹性和自觉性成员会视需要去执行不同的角色和功能成员分担段对领导和团队发展的责任成员能自我调节，满足变迁中的需求成员会探讨各种观念和想法个人贡献受到领导和成员的认可和赞美团队的成就受到成员的认可团队成员觉得受到尊敬团队的贡献受到组织的重视和认可个人乐于作为团队的一员个人有信心，士气高涨成员对自己的工作引以为荣向心力强，团队精神高昂认可与赞美士气产出高品质卓越决策效率高具有明确的问题解决程序最佳生产力

3如何超越自己

不做“三拍干部”拍脑袋决策拍胸脯表态拍屁股走人不做调查，没有研究，就出主意，做决策上级询问，信誓旦旦，表示“没问题”问题来了，推卸责任，溜之大吉

做到“四不要”不要成了“功臣”就不受约束要有“空杯心态”，不怕从零开始不要有了地位就摆架子谦逊待人，赢得爱戴不要成为甩手掌柜保证执行力、责任心决定了自己的竞争力不要有了成绩不找差距山外有山，人外有人，需不断学习进步

做到“四要”要多一点沟通，少一点抱怨抱怨越多，扯皮越多，矛盾就越多要大团队，不要小团体要有大局意识，有奉献精神要培养“三只眼”的能力一只看自己，一只看对象，一只看环境做“三于”管理者精于业务、勤于总结、善于汇报

能推就推，能躲就躲，能对付就行被动完成工作，完成任务，让干什么就干好什么想上级不能想，做下级不能做，不断超越，突破自我推诿扯皮，应付工作想分内事，做分内事满足要求，超出希望争做金字塔顶端的中层

最后，真诚的感谢大家的聆听，祝愿大家在今后的工作中，再创佳绩，有更大的作为，取得更大的成功。

汇报完毕汇报人：郭飞