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护理管理学习题（附答案）

一、单选题（共100题，每题1分，共100分）

1.管理的方法中，最基本的、传统的管理方法是

A、思想教育方法

B、社会心理学方法

C、行政方法

D、法律方法

E、经济方法

正确答案：C

2.行政管理方法的优点是

A、有利于常规问题的处理

B、有利于发挥基层单位能动性

C、信息传递快

D、有利于提高经济效益

E、减少主管人员的主观主义

正确答案：A

3.行政管理方法的作用是

A、提高行政效果

B、使管理系统达到高度统一

C、使管理活动有序进行

D、实现既定管理目标

E、提高社会利益

正确答案：B

4.衣、食、住、用等人类繁衍最基本的物质需要属于

A、生理需要

B、安全需要

C、尊重的需要

D、爱与归属的需要

E、自我实现的需要

正确答案：A

5.根据《编制原则》，500张床位以上的医院，病床与工作人员之比是

A、1：1.6～1：1.7

B、1：2～1：2.1

C、1：1.4～1：1.5

D、1：1.8～1：1.9

E、1：1.3～1：1.4

正确答案：A

6.协调的作用有

A、勤于沟通

B、调动员工积极性

C、利益一致

D、整体优化

E、目标导向

正确答案：B

7.计划的最后一个步骤是

A、编制预算

B、选定方案

C、反馈

D、制订辅助计划

E、评价方案

正确答案：A

8.为完成目标而制订的组织在未来一段较短的时间内的具体的行动方案属于

A、团体决策

B、常规决策

C、战术决策

D、战略决策

E、非程序化决策

正确答案：C

9.护理质量常用的评价方式包括

A、满意度，抽样调查

B、随机抽样评价，越级评价

C、满意度，同级评价

D、同级评价，越级评价

E、抽样调查，上级评价

正确答案：C

10.将物质技术质量定型化和定量化称为

A、数字化

B、系列化

C、统一化

D、规范化

E、规格化

正确答案：E

11.属于护理管理不善造成的缺陷是

A、护理人员法律知识缺乏

B、言语不谨慎

C、药物名称查对失误

D、护理记录缺陷

E、盲目执行医嘱

正确答案：A

12.“本质在于解决各方面的矛盾，使整个组织和谐一致，使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致”指的是

A、组织

B、协调

C、领导

D、激励

E、沟通

正确答案：B

13.“控制应重点注意那些容易出问题的环节”体现的控制原则是

A、追求卓越原则

B、与计划相一致原则

C、直接控制原则

D、标准合理性原则

E、控制关键点原则

正确答案：E

14.双人三班制的缺点是

A、连续工作时间长

B、夜班时间长，护士较疲劳

C、以人为本

D、所需人力较多

E、提高质量

正确答案：D

15.非正式沟通的优点是

A、真实性欠佳

B、不够灵活

C、改善人际关系

D、易于保密

E、内容广泛

正确答案：E

16.控制的第三步是

A、衡量绩效

B、信息反馈

C、明确目标

D、纠正偏差

E、建立标准

正确答案：D

17.不属于常用的激发建设性冲突的技巧是

A、重新构建组织

B、任命批评家

C、奖励持异议者

D、引进外部成员

E、领导者以身作则

正确答案：E

18.领导权力影响力的特点是

A、激励作用大

B、影响力持久

C、影响力有不可抗拒性

D、比较稳定

E、下属信服、尊敬

正确答案：C

19.制定标准的原则是

A、精确的度量

B、满足工作人员的需求

C、用数据说话

D、强调顾客的需要

E、一切评价以事实为准绳

正确答案：C

20.“所制定的标准应是可测量可考核的”体现的控制原则是

A、追求卓越原则

B、直接控制原则

C、标准合理性原则

D、与计划相一致原则

E、控制关键点原则

正确答案：C

21.最简单的组织结构类型，组织内部不设参谋部门的是

A、分部制组织结构

B、委员会

C、职能-参谋型组织结构

D、职能型组织结构

E、直线型组织结构

正确答案：E

22.护士希望获得友谊，希望与同事建立良好的人际关系，希望得到别人的关心和爱护，这些需要属于

A、生理需要

B、自我实现的需要

C、尊重的需要

D、爱与归属的需要

E、安全需要

正确答案：D

23.根据范围划分的冲突类型是

A、目标冲突

B、破坏性冲突

C、过程冲突

D、角色冲突

E、人际冲突

正确答案：E

24.在控制过程中，管理者按照标准对资源配置、工作成果等进行监测的阶段是

A、进度控制

B、衡量绩效

C、明确目标

D、制定预算

E、监测过程

正确答案：B

25.对于全面质量管理的含义描述不正确的是

A、精确度量

B、向顾客授权

C、强烈地关注顾客

D、持续不断地改进

E、改进组织中每项工作的质量

正确答案：B

26.某私营医院聘任了大量兼职护士，护士在排班上有很大的自主性，可自己选择是否上夜班，这种排班方式称为

A、民主排班

B、自我排班

C、分权式排班

D、集权式排班

E、自由排班

正确答案：B

27.目标管理