市场营销五年高职人才培养方案.docx

?##一、培养目标

本专业培养适应社会主义市场经济需要，德、智、体、美、劳全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握市场营销专业理论知识和实践技能，具备较强的市场调研、营销策划、销售管理、客户服务等能力，能够在各类工商企业、服务行业及相关机构从事市场营销与管理工作的高素质技术技能人才。

##二、招生对象与学制

1.招生对象：初中毕业生或具有同等学力者。

2.学制：五年

##三、职业面向

|所属专业大类|所属专业类|对应行业|主要职业类别|主要岗位群或技术领域|

|---|---|---|---|---|

|财经商贸大类|市场营销类|批发业、零售业、住宿业、餐饮业、商务服务业等|营销员、市场专员、品牌专员、客户服务专员、销售代表、市场调研专员等|市场调研、市场推广、销售管理、客户关系管理、品牌建设与维护等|

##四、毕业要求

学生在规定年限内修完本专业人才培养方案所规定的课程，取得相应学分，德、智、体、美、劳达到毕业要求，方可毕业。毕业要求如下：

1.素质要求

-具有正确的世界观、人生观和价值观，具备良好的职业道德和行为规范。

-具有较强的责任心、爱心、耐心和团队协作精神，能够适应社会和企业的发展需求。

-具有健康的体魄、良好的心理素质和人文素养，具备一定的审美能力和创新意识。

2.知识要求

-掌握市场营销专业的基本理论知识，包括市场营销学、消费者行为学、市场调研与预测、营销策划、销售管理、品牌管理、客户关系管理等。

-熟悉国家有关市场营销的法律法规和政策，了解行业发展动态和趋势。

-掌握一定的经济学、管理学、统计学等相关学科知识，具备综合分析和解决问题的能力。

3.能力要求

-具备较强的市场调研能力，能够运用科学的方法收集、整理和分析市场信息。

-具备良好的营销策划能力，能够制定有效的市场营销策略和方案。

-具备较强的销售管理能力，能够组织和管理销售团队，完成销售目标。

-具备良好的客户服务能力，能够有效地处理客户投诉和问题，提高客户满意度。

-具备一定的品牌建设与维护能力，能够策划和执行品牌推广活动，提升品牌知名度和美誉度。

-具备较强的沟通协调能力、团队合作能力和创新能力，能够适应不断变化的市场环境。

##五、课程设置

本专业课程体系由公共基础课程、专业基础课程、专业核心课程、专业拓展课程和实践教学环节五部分组成。

1.公共基础课程

-思想政治理论课：包括毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、思想道德修养与法律基础、形势与政策等，培养学生的思想政治素质和道德法律意识。

-体育与健康：通过体育课程教学和体育活动，增强学生体质，培养学生的体育兴趣和运动技能，促进学生身心健康发展。

-大学语文：提高学生的语言文字表达能力和文学素养，培养学生的审美情趣和人文精神。

-高等数学：培养学生的逻辑思维能力和数学运算能力，为后续专业课程的学习奠定基础。

-英语：培养学生的英语听、说、读、写能力，使学生能够运用英语进行日常交流和专业资料阅读，具备一定的跨文化交际能力。

-计算机应用基础：传授计算机基础知识和基本技能，培养学生运用计算机解决实际问题的能力，使学生能够熟练使用办公软件和常用工具软件。

-职业生涯规划与就业指导：帮助学生了解职业生涯发展规律，树立正确的职业观和就业观，掌握职业生涯规划的方法和技巧，提高就业竞争力。

2.专业基础课程

-经济学基础：介绍微观经济学和宏观经济学的基本原理，使学生了解市场经济运行规律，掌握经济分析的基本方法，为学习市场营销专业知识提供理论基础。

-管理学基础：阐述管理的基本概念、原理和方法，培养学生的管理思维和管理能力，使学生了解企业管理的基本职能和流程。

-统计学基础：讲解统计学的基本概念、统计方法和数据分析技术，使学生掌握数据收集、整理、分析和解释的基本技能，能够运用统计方法解决市场营销中的实际问题。

-市场营销学：系统介绍市场营销的基本概念、原理、策略和方法，使学生了解市场营销的基本流程和运作模式，掌握市场细分、目标市场选择、市场定位、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等核心内容。

-消费者行为学：研究消费者的心理和行为规律，分析影响消费者购买决策的因素，使学生能够运用消费