2024 - 2025 学年山东省职业学校职教高考联盟第三次全省模拟考试旅游类试卷.pdf

2024-2025学年山东省职业学校职教高考联盟第三次全省模拟考试旅游

类试卷

一、单项选择题（每题2分，共50分）

1.山东泰山作为五岳之首，其主要的旅游吸引因素属于（）。

A.地文景观B.水域风光C.天象与气候景观D.遗址遗迹

2.旅游活动的客体是（）。

A.游客B.旅游服务C.旅游资源D.旅游设施

3.旅行社针对老年群体推出的“康养旅游”产品，主要依据（）进行

市场细分。

A.地理因素B.人口因素（年龄）C.心理因素D.行为因素

4.酒店的客房部主管负责（）。

A.酒店大堂的日常管理B.餐饮服务的监督C.客房的日常运营与管

理D.酒店财务报表的审核

5.导游讲解时，运用典故、传说等内容增加趣味性，遵循了导游讲解的（）

原则。

A.客观性B.准确性C.生动性D.灵活性

6.旅游景区对不同年龄段、不同身份的游客实行不同的门票价格，这属于

（）定价策略。

A.成本加成定价B.需求差异定价C.竞争导向定价D.目标收益定

价

7.餐厅服务员在为客人点菜时，正确的做法是（）。

A.强行推荐高价菜品B.不考虑客人需求随意推荐C.了解客人需求

后合理推荐D.只推荐特色菜品

8.旅游企业通过参加旅游展会来展示产品、拓展业务，这属于旅游市场营

销组合中的（）策略。

A.产品B.价格C.促销D.渠道

9.山东省的（）被称为“孔孟之乡”。

A.青岛B.烟台C.曲阜D.威海

10.酒店为客人提供免费的早餐，这属于酒店服务中的（）。

A.基本服务B.延伸服务C.超值服务D.个性化服务

11.旅行社在选择旅游交通供应商时，首要考虑的是（）。

A.交通工具的舒适性B.交通供应商的品牌C.交通工具的安全性D.

交通费用的高低

12.旅游景区的游客承载量是指（）。

A.景区能够容纳的最大游客数量B.景区每天接待的游客数量

C.景区在一定时间内能够接待的最佳游客数量D.景区在旺季时接待的

游客数量

13.旅游企业通过发放问卷来收集游客对旅游产品的意见和建议，这种调研

方法是（）。

A.实地观察法B.问卷调查法C.访谈法D.实验法

14.山东特色美食中，（）是具有代表性的菜品。

A.德州扒鸡B.北京烤鸭C.西湖醋鱼D.麻婆豆腐

15.酒店在设计客房布局时，充分考虑客人的行动路线和使用便利性，这体

现了客房设计的（）原则。

A.舒适性B.安全性C.合理性D.经济性

16.导游在带团过程中，遇到游客突发疾病，应（）。

A.立即终止旅游行程送游客就医B.通知旅行社，等待旅行社安排

C.采取必要的急救措施，并及时送医D.让其他游客照顾，自己继续带

团

17.旅游景区在开发过程中，注重保护当地生态环境，这体现了旅游景区开

发的（）原则。

A.独特性B.市场导向C.可持续发展D.效益最大化

18.旅游企业为了激励员工提高工作效率和服务质量，通常会设立（）。

A.员工培训计划B.员工绩效考核制度C.员工晋升机制D.员工奖

励制度

19.旅游企业通过社交媒体平台与游客进行互动，及时回复游客咨询和投诉，

这属于（）营销。

A.关系B.绿色C.品牌D.网络

20.餐厅为了提高翻台率，应（）。

A.延长客人用餐时间B.加快服务速度，合理安排座位C.减少服务人

员数量D.降低菜品质量

21.旅游景区的指示牌应（），以便游客快速获取信息。

A.色彩鲜艳B.内容复杂C.清晰明了、简洁易懂D.具有艺术感

22.酒店为了吸引新客户，推出首次入住优惠活动，这属于（）策略。

A.客户获取B.客户保持C.客户开发D.客户评价

23.旅游企业创新的核心是（）。

A.产品创新B.技术创新C.管理创新D.服务创新

24.山东旅游宣传语“好客山东欢迎您”，强调了山东旅游的（）特点。

A.自然风光优美B.人文底蕴深厚C.热情好客的服务D.丰富的旅

游资源

25.旅行社在制定旅游产品价格时，需要重点考虑的因素不包括（）。

A.旅游产品的成本B.旅游目的地的天气情况

C.市场需求和竞争状况D.游客的消费心理

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.旅游资源的价值体现在（）。

A.观赏价值