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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年美的产品智能服务协议

本合同目录一览

第一条协议定义

1.1定义

1.2产品

1.3智能服务

1.4用户

1.5美的公司

第二条协议范围

2.1服务内容

2.2服务范围

2.3服务时间

第三条用户义务

3.1用户信息准确

3.2遵守法律法规

3.3遵守美的公司规定

第四条美的公司义务

4.1提供服务

4.2保障服务质量

4.3用户隐私保护

第五条服务费用

5.1服务费用标准

5.2支付方式

5.3费用变更

第六条服务终止

6.1终止条件

6.2终止后果

6.3数据备份与转移

第七条违约责任

7.1用户违约

7.2美的公司违约

第八条争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

第九条法律适用

9.1适用法律

9.2法律变更

第十条协议变更

10.1变更条件

10.2变更通知

10.3用户同意确认

第十一条协议解除

11.1解除条件

11.2解除程序

11.3解除后果

第十二条用户权益保障

12.1用户反馈

12.2用户培训

12.3用户技术支持

第十三条美的公司权益保障

13.1知识产权保护

13.2商业秘密保护

13.3服务监控与记录

第十四条其他条款

14.1通知与送达

14.2合同附件

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条协议定义

1.2产品是指用户购买的美的公司生产的，可以使用智能服务的家用电器产品。

1.3智能服务是指美的公司通过互联网或其他通讯手段，为用户提供的与产品相关的远程监控、故障诊断、远程控制、产品升级等服务。

1.4用户是指购买、使用美的产品的自然人、法人或其他组织。

1.5美的公司是指美的集团有限公司及其下属的各子公司和关联企业。

第二条协议范围

（1）远程监控：通过美的公司提供的智能服务平台，用户可以实时监控产品的运行状态。

（2）故障诊断：美的公司将通过智能服务平台，对产品进行远程故障诊断，并提供相应的维修建议。

（3）远程控制：用户可以通过美的公司提供的智能服务平台，对产品进行远程控制。

（4）产品升级：美的公司将为用户提供产品的远程升级服务，以保证产品的功能和性能得到优化。

2.2美的公司的智能服务范围覆盖中国大陆地区，用户在任何地方都可以享受到美的公司的智能服务。

2.3美的公司将按照用户购买的产品类型和服务的订阅情况，提供相应的服务时间。

第三条用户义务

3.1用户应确保提供的个人信息真实、准确、完整，并按照美的公司的要求及时更新。

3.2用户应遵守国家法律法规，不得利用美的公司的智能服务从事违法活动。

3.3用户应遵守美的公司的相关规定，包括但不限于美的公司的用户协议、隐私政策等。

第四条美的公司义务

4.1美的公司应按照本协议的约定，为用户提供智能服务。

4.2美的公司应保证提供的智能服务的质量，确保服务的稳定性和安全性。

4.3美的公司应对用户的个人信息保密，不得泄露给第三方，除非法律法规要求或者美的公司取得用户的明确授权。

第五条服务费用

5.1用户应按照美的公司的规定支付服务费用。服务费用的标准将根据美的公司的规定进行调整，美的公司将提前通知用户。

（1）在线支付：用户可以通过美的公司的网站或者其他指定的在线支付平台进行支付。

（2）线下支付：用户可以选择线下支付方式，包括但不限于银行转账、现金支付等。

5.3美的公司如因故需要调整服务费用，应提前通知用户，并给予用户合理的过渡期。

第六条服务终止

6.1用户有权在任何时间终止本协议，但需提前通知美的公司。

6.2若用户违反本协议的约定，美的公司有权立即终止本协议，并要求用户支付违约金。

6.3在服务终止后，美的公司将为用户提供数据备份和转移服务，以便用户能够继续使用其数据。

第八条争议解决

8.1若本协议的任何内容或其执行与适用发生争议，双方应通过友好协商解决。

8.2若协商不成，任何一方均可向美的公司所在地的人民法院提起诉讼。

8.3诉讼应当依照中华人民共和国的法律进行，适用法院的法律也为中华人民共和国的法律。

第九条法律适用

9.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

9.2无论本协议是否涉及国际元素，均不适用国际私法规则，包括但不限于冲突法规则。

9.3如果本协议的任何条款与中华人民共和国法律的强制性规定相抵触，该条款将按法律规定的方式予以解释、修改或排除。

第