IT运维管理解决方案（28页 PPT）.pptx

IT运维治理面临的挑战;ITIL和IT运维治理;;ITILv3生命周期;LTIL概览--ITILV3IT根底架构库框架;我们的解决方案？;IT效劳治理〔ITSM〕的实现;IT运维治理流程化的目标;构建统一的自助效劳台，提高客户满足度;建立分层的故障支持体系，增加IT部门整体联动性;建立主动式的问题治理流程，避开同类大事再次发生;对变更治理过程的严格管控，把握变更风险;准备任务治理;学问治理有效提升组织力气;呼叫中心与运维效劳台;;;关键业务系统运行监控中心：

从业务视角动身，供给图形化的业务建模工具，依据实际环境，定义共性化的业务运行评估模型。帮助用户快速搭建业务卡片视图，准确推断业务安康度、繁忙度、业务层级视图和业务告警等内容，客观评估业务运行水平，让IT投入的效益最大化，真正实现IT治理与业务治理的无缝融合。

包含功能：

IT安康指数；

业务效劳治理；

业务应用分析；;如何实施;评估规划;流程梳理;数据建模;工具实施;;关于大势

;成熟的IT治理软件产品;大势在做什么

;值得信任的IT运维治理的小伙伴！