医院沟通总论XXXX.pptx

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医院

沟通技巧

Communicationskills;医院沟通概说—前言;医院沟通概说—前言;医患沟通概说--社会背景;医患沟通概说—意义;医院沟通——确实存在沟通问题吗？;医院沟通—确实存在沟通问题吗？;医院沟通—确实存在沟通问题吗？;医院沟通概说—课程培训目的;医院沟通概说—培训课程安排;医院沟通概说—培训课程安排;医院沟通概说—基本概念;医患沟通概说—基本环节;医患沟通概说—基本内容;16;17;18;19;20;医院沟通---基本方式;;医院沟通基本方式---语言：口头;医院沟通基本方式---语言：口头;医院沟通基本方式---语言：口头;医院沟通基本方式---语言：口头;医院沟通基本方式---语言：口头;医院沟通基本方式---语言：书面;医院沟通基本方式---语言：小结;;医院沟通基本方式---语言：小结;

医院沟通基本方式---语言：小结

;医院沟通基本方式---语言：小结;医院沟通基本方式---语言：小结;医院沟通基本方式---非语言;医院沟通基本方式---非语言;医院沟通基本方式---非语言;医院沟通基本方式---非语言;医院沟通基本方式---非语言;医院沟通基本方式---非语言：小结;医院沟通基本方式---非语言：小结;医院沟通基本方式---非语言：小结;医院沟通基本方式---倾听;医院沟通基本方式---倾听;医院沟通基本方式---倾听;医院沟通基本方式---倾听;医院沟通基本方式---倾听;医院沟通基本方式---倾听：小结;医院沟通基本方式---倾听：小结;医院沟通基本方式---倾听：小结;医院沟通基本方式---倾听：小结;

医院沟通注意事项—仪容仪表与文明礼貌

;“爱美之心人皆有之”，每个人都愿意和仪表整齐的人打交道。;54;医院内部事务沟通;医院内部事务沟通;正式沟通VS非正式沟通

非正式沟通与正式沟通相辅相成，各有优缺点，两者相互补充。在很多情况下，某一信息的沟通会同时用到两种渠道，如下对上的沟通,两种方式都非常重要.非正式沟通完成后再通过正式渠道履行相关程序。同正式沟通相比，非正式沟通往往更灵活，能省略许多繁琐的程序，即使沟通失败还可以找机会在沟通，而正是沟通一旦失败，则后果严重。对管理层来说，可以通过非正式沟通渠道获得比???式沟通难以获得的信息，使沟通信息更加真实。因此，非正式沟通对管理层的决策起着非常重要的作用。

;医院内部事务沟通;医院内部事务沟通;医院内部事务沟通—小结;医患沟通;;;医患沟通基本目标—建立信任;医患沟通基本目标—通报情况;医患沟通基本目标—相互理解;;;;;;;;74;医患沟通基本方法

言语沟通

非言语沟通

;医患沟通的基本方法—言语沟通;医患沟通的基本类型;医患沟通的基本方法—特殊情况的沟通;谢谢倾听;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday,October11,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。08:54:5908:54:5908:5410/11/20208:54:59AM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2008:54:5908:54Oct-2011-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。08:54:5908:54:5908:54Sunday,October11,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2008:54:5908:54:59October11,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。11十月20208:54:59上午08:54:5910月-20

15、会当凌绝顶，