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智能酒店管理系统安装与维护服务合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“委托方”）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

乙方（以下简称“受托方”）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

第一章定义与术语

1.1本合同中，除非上下文另有要求，以下术语具有以下含义：

1.1.1“智能酒店管理系统”指由乙方提供并安装的酒店管理软件及硬件设施，包括但不限于前厅管理、客房管理、餐饮管理等模块。

1.1.2“服务”指乙方根据本合同约定为委托方提供的智能酒店管理系统的安装、维护和升级服务。

第二章合同标的

2.1乙方同意根据本合同的约定，向委托方提供智能酒店管理系统的安装、维护和升级服务。

2.2委托方同意接受乙方提供的服务，并按照本合同的约定支付相应的服务费用。

第三章服务内容与标准

3.1安装服务

3.1.1乙方应根据委托方的需求，提供智能酒店管理系统的安装服务。

3.1.2乙方应在约定的时间内完成安装工作，并保证系统正常运行。

3.2维护服务

3.2.1乙方应提供智能酒店管理系统的维护服务，包括但不限于软件升级、故障排除等。

3.2.2乙方应在接到委托方的故障报修后，及时响应并提供相应的维修服务。

3.3升级服务

3.3.1乙方应根据委托方的需求，提供智能酒店管理系统的升级服务。

3.3.2乙方应保证升级过程中数据的完整性和安全性。

第四章服务期限与费用

4.1本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

4.2委托方应按照本合同的约定，向乙方支付服务费用。具体费用及支付方式如下：

4.2.1安装费用：人民币____元，支付时间为合同签署后____日内。

4.2.2维护费用：人民币____元/年，每年支付一次，支付时间为每年的____月____日前。

第五章权利与义务

5.1乙方的权利与义务

5.1.1乙方有权按照本合同的约定收取服务费用。

5.1.2乙方应保证提供的服务符合本合同约定的标准。

5.1.3乙方应保守委托方的商业秘密，不得向第三方泄露。

5.1.4乙方应在服务期限内，持续提供智能酒店管理系统的维护和升级服务。

5.2委托方的权利与义务

5.2.1委托方有权按照本合同的约定享受乙方提供的服务。

5.2.2委托方应按照本合同的约定支付服务费用。

5.2.3委托方应提供乙方所需的相关资料，以保障服务的顺利进行。

5.2.4委托方有权对乙方的服务提出合理化建议和意见。

第六章服务质量保证

6.1乙方应保证智能酒店管理系统的质量符合国家和行业标准，且在安装、维护和升级服务过程中，应保证系统的稳定性和可靠性。

6.1.1乙方应提供系统运行的详细报告，包括系统功能、安全性和稳定性指标。

6.1.2乙方应在系统安装后提供至少一个月的免费试用期，以验证系统满足委托方的需求。

6.2乙方承诺，智能酒店管理系统在正常运行条件下，软件部分提供至少一年的质保期，硬件部分提供至少三年的质保期。

6.2.1质保期内，若系统出现非人为损坏的功能问题，乙方应免费提供维修或更换服务。

6.3乙方应保证在质保期内，对系统的升级和更新不额外收取费用，除非委托方要求新增功能或服务。

第七章违约责任

7.1若乙方未能按照本合同约定提供相应服务，委托方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式如下：

7.1.1由于乙方原因导致系统无法正常运行，每延迟一日，乙方应支付合同总价款的__%作为违约金。

7.1.2由于乙方原因导致委托方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

7.2若委托方未能按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求委托方支付滞纳金，滞纳金计算方式如下：

7.2.1委托方延迟支付服务费用的，每延迟一日，应支付应付款项的__%作为滞纳金。

第八章争议解决

8.1双方因履行本合同而产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

8.1.1若协商不成，任何一方均可向合同签署地的人民法院提起诉讼。

8.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。

第九章一般条款

9.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签署后生效。

9.1.1任何口头协议或修改均不具有法律效力。

9.2本合同的转让

9.2.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的任何权利或义