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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年度企业IT服务外包与维护解决方案合同

本合同目录一览

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订背景及目的

1.3合同期限及生效条件

1.4服务内容及范围

1.5服务质量标准

1.6服务费用及支付方式

1.7服务交付及验收

1.8违约责任及争议解决

1.9保密条款

1.10不可抗力条款

1.11合同变更及解除

1.12合同附件

1.13合同解除后的处理

1.14合同的终止及后续处理

1.15合同的其他约定

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1.1服务方名称：[服务方全称]

1.1.2服务方地址：[服务方详细地址]

1.1.3服务方联系人：[服务方联系人姓名]

1.1.4服务方联系电话：[服务方联系电话号码]

1.1.5客户方名称：[客户方全称]

1.1.6客户方地址：[客户方详细地址]

1.1.7客户方联系人：[客户方联系人姓名]

1.1.8客户方联系电话：[客户方联系电话号码]

第二条合同签订背景及目的

2.1本合同签订背景为满足客户方在2025年度的企业IT系统维护与外包需求。

2.2合同目的：明确服务方为客户提供IT服务外包与维护解决方案的具体内容、质量标准、费用及双方的权利义务。

第三条合同期限及生效条件

3.1本合同期限自双方签字盖章之日起至2025年12月31日止。

3.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

第四条服务内容及范围

4.1.1系统运维：包括但不限于系统监控、故障排除、性能优化等。

4.1.2应用支持：包括但不限于应用维护、升级、定制开发等。

4.1.3安全保障：包括但不限于安全漏洞扫描、应急响应、安全策略制定等。

4.2.1[系统1名称]

4.2.2[系统2名称]

4.2.3[系统3名称]

第五条服务质量标准

5.1.1系统稳定性：系统正常运行时间不低于99.9%。

5.1.2故障响应时间：自接到故障报告起，服务方应在[响应时间]小时内响应。

5.1.3故障解决时间：自故障确认后，服务方应在[解决时间]小时内解决故障。

第六条服务费用及支付方式

6.1本合同服务费用为人民币[服务费用]元，分[支付期数]期支付。

6.2支付方式：客户方应按照约定的支付期数，通过银行转账方式支付服务费用。

第七条服务交付及验收

7.1服务方应按照合同约定的时间和方式交付服务。

7.2客户方应在服务交付后的[验收时间]内对服务进行验收。

7.3验收合格后，双方签署验收报告。验收不合格的，服务方应在[整改时间]内进行整改，直至客户方满意。

第八条违约责任及争议解决

8.1若服务方未按合同约定提供服务质量，客户方有权要求服务方进行整改，并可根据实际情况要求赔偿损失。

8.2若客户方未按合同约定支付服务费用，服务方有权暂停或终止服务，并要求客户方支付逾期付款的违约金。

8.3若任何一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的法律责任。

8.4争议解决：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第九条保密条款

9.1双方对本合同内容以及合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

9.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后[保密期限]年。

9.3未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露对方的商业秘密。

第十条不可抗力条款

10.1不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。

10.2发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。

10.3因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的，双方可根据实际情况部分或全部免除责任。

第十一条合同变更及解除

11.1合同变更：任何一方提出变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。

11.2.1合同目的无法实现；

11.2.2一方严重违约；

11.2.3发生不可抗力事件；

11.2.4双方协商一致解除合同。

11.3合同解除后，双方应立即终止合同约定的权利义务，并按照约定处理未履行完毕的事项。

第十二条合同附件

12.1.1服务内容明细表；

12.1.2服务费用明细表；

12.1.3验收标准及流程；

12.1.4其他双方认为必要的附件。

第十三条合同解除后的处理

13.1.1服务方应立即停止提供服务；

13.1.2客户方应支付已提供