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前期物业管理服务协议的概念
甲方(物业管理方):
甲方名称:______
甲方地址:______
甲方联系方式:______
法定代表人(如有):______
乙方(服务提供方):
乙方名称:______
乙方地址:______
乙方联系方式:______
法定代表人(如有):______
一、服务内容与标准
1.服务项目
a.物业维修与维护;
b.安全巡逻与监控;
c.清洁与绿化;
d.客户服务与管理;
e.其他由双方约定的服务项目。
乙方提供的服务应符合国家相关物业管理标准和甲方的要求。
2.服务质量要求
乙方应确保提供的服务达到约定的质量标准,包括但不限于:维修及时、安全有保障、环境整洁、服务态度良好等。
乙方保证所提供的服务在正常使用条件下,自协议签订之日起______年内(具体时长)不出现因服务质量问题导致的客户投诉或不满。
二、服务期限与费用
1.服务期限
本协议的有效期为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
除非双方另有约定,本协议期满后自动续签,续签期限同本协议期限。
2.服务费用
乙方按照约定的收费标准向甲方收取物业管理服务费用,具体费用如下:
a.物业管理服务费:______元/(单位);
b.其他服务费用:______元/(单位)。
甲方应按月或按季度支付服务费用,具体支付方式由双方另行约定。
三、服务交付与验收
1.服务交付
乙方应在协议约定的服务期限内,按照约定的服务内容和标准,完成各项物业管理服务。
乙方应定期向甲方报告服务情况,并提供相关服务记录和报告。
2.服务验收
甲方有权对乙方提供的服务进行验收,验收标准应符合协议约定的服务内容和质量要求。
甲方应在验收合格后,向乙方支付相应的服务费用。
四、违约责任与争议解决
1.违约责任
任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
乙方未按约定提供服务的,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担违约责任。
2.争议解决
双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
五、双方权利与义务
1.甲方权利与义务
权利:
有权对乙方提供的服务进行监督和检查,如发现服务质量不符合要求,有权要求乙方进行整改。
有权根据物业管理需要调整服务内容,但应提前通知乙方,并协商一致。
义务:
在协议有效期内支付乙方约定的服务费用。
为乙方提供必要的办公条件和环境,保障乙方能够正常开展服务工作。
2.乙方权利与义务
权利:
在提供满意的服务后,有权要求甲方按照约定支付服务费用。
如因甲方原因导致服务中断或其他损失,有权要求甲方承担相应责任。
义务:
按照协议约定提供约定的物业管理服务。
保守甲方商业秘密和客户隐私,不得泄露给第三方。
六、检验与验收
1.检验方式
乙方应定期向甲方提交服务报告,包括服务内容、服务效果和服务质量等。
甲方应在收到服务报告后的______个工作日内(具体时长)进行审查,并提出改进意见。
2.验收标准
验收标准以本协议约定的服务内容、服务标准以及国家相关物业管理标准为准。
如验收不合格,甲方应在验收后______个工作日内(具体时长)通知乙方,乙方应在接到通知后的______个工作日内(具体时长)采取整改措施。
七、付款方式与期限
1.预付款
本协议签订后的______个工作日内(具体时长),甲方支付给乙方协议总价的______%作为预付款,即______元(大写:______)。
2.进度款(如有)
根据服务进度,在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后,甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。
3.尾款
在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内(具体时长),甲方支付协议总价的尾款,即协议总价的______%,金额为______元(大写:______)。
八、违约责任
1.甲方违约责任
若甲方未按照协议约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。
如甲方无故解除协议,应承担因此给乙方造成的损失,包括但不限于服务费用、违约金等。
2.乙方违约责任
若乙方未按照协议约定提供服务,每逾期一天,应按照协议总价的______%向甲方支付违约金;逾期超过______天(具体时长),甲方有权解除协议,并要求乙方返还已支付的款项,同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。
如乙方提供的服务不符合协议要求,应负责免
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