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职业发展咨询公司信息安全管理办法

一、总则

1.目的

为保障本职业发展咨询公司信息资产的保密性、完整性与可用性，规范信息系统的规划、建设、运维及使用等各环节的安全管理，特制定本办法。

2.适用范围

本办法适用于公司内部所有部门、员工，以及与公司信息系统有交互的外部合作伙伴、客户等相关主体涉及公司信息资产的活动。

3.基本原则

遵循最小权限原则，即仅授予用户完成工作任务所需的最小信息访问权限；坚持预防为主原则，通过多种安全防护技术与管理措施，提前防范安全风险；实行分类分级保护原则，依据信息资产的重要程度与敏感程度，实施差异化的安全保护策略；落实责任追究原则，对违反信息安全规定的行为进行严肃问责。

二、信息资产分类与分级

1.信息资产分类

客户信息：包含客户个人身份信息（如姓名、身份证号、联系方式等）、职业经历、咨询需求及相关隐私信息等。

咨询方案与报告：公司为客户定制的各类职业发展咨询方案、评估报告、市场调研报告等内部专业资料。

业务运营数据：如咨询业务量统计、客户来源渠道分析数据、财务收支数据等支撑公司日常运营管理的数据。

员工信息：包括员工个人基本信息、薪酬福利信息、绩效评估记录、培训与职业发展规划等内部人事数据。

系统配置信息：涉及公司信息系统的网络架构、服务器配置、软件系统参数、账号权限设置等技术参数信息。

2.信息资产分级

绝密级：客户的高度敏感隐私信息、核心咨询方案与技术诀窍、公司重大战略决策信息等，此类信息的泄露将对公司声誉、客户权益及市场竞争力造成极其严重且不可挽回的损害。

机密级：客户一般敏感信息、重要业务运营数据、员工薪酬与绩效详细信息等，其泄露会对公司正常运营、客户信任及员工利益产生重大负面影响，严重阻碍公司业务发展与市场形象维护。

秘密级：一般性客户信息、部分业务统计数据、员工基本人事信息等，泄露可能会对公司局部业务开展、日常管理秩序及外部合作关系产生一定程度的干扰与不利影响。

内部公开级：对公司内部员工公开的一般性规章制度、通知公告、操作手册等信息，其泄露风险相对较低，但仍需保持一定的保密性与完整性，防止被恶意篡改或滥用。

三、人员安全管理

1.入职管理

新员工入职前，人力资源部门应向其详细介绍公司信息安全政策与相关规定，并要求其签署《信息安全保密协议》，明确其在信息安全方面的责任与义务。

信息管理部门根据员工岗位需求，为其创建相应的信息系统账号，并依据最小权限原则分配初始权限，确保员工仅能访问其工作所需的信息资源。

对新员工进行信息安全意识与技能培训，内容涵盖公司信息安全规章制度、数据保护意识、网络安全基础知识、办公设备安全使用规范等，培训考核合格后方可正式上岗。

2.在职管理

定期组织员工参加信息安全培训与教育活动，更新信息安全知识与技能，提高员工对新型安全威胁的防范意识与应对能力，培训记录予以存档。

员工岗位变动时，人力资源部门应及时通知信息管理部门调整其信息系统账号权限，确保权限与新岗位职能相匹配，信息管理部门在完成权限调整后应进行确认并记录。

建立员工信息安全绩效评估机制，将信息安全遵守情况纳入员工绩效考核指标体系，对违反信息安全规定的行为进行相应扣分与处罚，对信息安全表现优秀的员工给予表彰与奖励。

3.离职管理

员工离职申请获批后，人力资源部门应立即通知信息管理部门冻结其信息系统账号及相关权限，防止离职员工离职后继续访问公司信息资源。

离职员工需在离职前办理信息资产交接手续，将其持有的公司信息资产（如纸质文档、电子存储介质、客户资料等）全部移交给指定的接收人员，并填写《信息资产交接清单》，交接双方与监交人签字确认。

信息管理部门在员工离职后，对其使用过的信息系统账号、设备及存储介质进行全面检查与清理，确保无信息残留或安全隐患，必要时对相关数据进行备份与存档。

四、物理与环境安全管理

1.机房安全管理

公司机房选址应避开自然灾害频发区域与高风险治安环境，机房建筑应具备防火、防水、抗震、防盗等基本防护能力，机房出入口设置门禁系统，仅限授权人员进入，进入记录予以保存。

机房内部安装火灾报警与灭火系统、漏水检测与排水设施、空调与温湿度调节设备、不间断电源（UPS）与备用发电系统等，确保机房环境稳定，设备正常运行，各类设施定期进行检测与维护，记录维护情况。

机房服务器、网络设备等硬件设施应合理布局，设置物理隔离与防护装置，防止未经授权的接触与破坏，设备线缆应进行标识与整理，避免混乱与缠绕引发安全事故，机房内严禁存放易燃、易爆、有毒等危险物品。

2.办公区域安全管理

办公区域设置门禁系统或安保人员值守，限制非本公司人员随意进入，员工应妥善保管个人办公设备与文件资料，离开办公位时及时锁屏或锁柜，防止信息泄露与丢失。

办公区域内配备必要的消防设施与器材，定期组织员工进行消防知识培训与演练