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《物业首届知识竞赛》课件 .pptVIP

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物业首届知识竞赛;竞赛概述;竞赛主题;组织机构;竞赛时间安排;竞赛形式;参赛资格;报名方式;竞赛内容概览;理论知识模块(一):物业基础知识;理论知识模块(二):法律法规;理论知识模块(三):物业管理实务;理论知识模块(四):客户服务;理论知识模块(五):设施设备管理;实务操作模块(一):环境管理;实务操作模块(二):安保管理;实务操作模块(三):维修管理;实务操作模块(四):停车管理;案例分析模块;初赛规则;决赛规则;评分标准;奖项设置;培训资源;备赛技巧;往年热点题目分析;竞赛答题系统介绍;现场决赛场地安排;参赛注意事项;竞赛日程表;开幕式流程;闭幕式安排;媒体报道;赛事亮点;往届优秀选手经验分享;专家评委介绍;理论考试示例题(一);理论考试示例题(二);实务操作考核项目(一);实务操作考核项目(二);案例分析示例;突发事件应对;物业服务质量提升策略;智慧物业发展趋势;绿色物业管理;社区文化建设;物业管理创新模式;物业管理职业发展;物业管理与城市治理;物业服务满意度提升;物业管理风险防控;物业纠纷调解技巧;物业管理信息化建设;特殊类型物业管理;物业服务标准化;物业管理与社区养老;物业管理与疫情防控;物业管理创新服务;竞赛总结;展望未来

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