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RESUME
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2024圆通快递与快递行业协会价格协商协议书
合同目录
一、协议概述
1.协议背景
2.协议目的
3.协议原则
4.协议期限
二、双方基本情况
1.圆通快递基本信息
2.快递行业协会基本信息
三、价格协商内容
1.价格协商范围
2.价格协商机制
3.价格调整周期
4.价格调整方法
5.价格调整通知
四、服务质量要求
1.投递时限
2.投递准确率
3.客户服务标准
4.仓储管理要求
五、服务质量考核
1.考核指标
2.考核方法
3.考核结果应用
六、合作权益保障
1.市场准入
2.市场保护
3.技术支持
4.信息共享
七、违约责任
1.违约情形
2.违约责任承担
3.违约赔偿
八、争议解决
1.争议解决方式
2.争议解决机构
3.争议解决程序
九、协议的生效、变更和终止
1.协议生效条件
2.协议变更程序
3.协议终止条件
4.协议终止程序
十、协议的附件
1.价格表
2.服务质量考核标准
3.合作权益保障措施
十一、其他约定
1.信息保密
2.不可抗力
3.协议的翻译
4.协议的签署
十二、协议的签署与生效
1.签署时间
2.签署地点
3.签署代表
4.协议生效日期
十三、协议的存档
1.存档机构
2.存档要求
3.存档期限
十四、协议的附件清单
1.附件一:价格表
2.附件二:服务质量考核标准
3.附件三:合作权益保障措施
合同编号_________
一、协议概述
1.协议背景
2.协议目的
本协议旨在规范快递服务市场价格,提高快递服务质量,促进快递行业健康发展。
3.协议原则
1.市场化原则
2.公平竞争原则
3.优质服务原则
4.共同发展原则
4.协议期限
本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。
二、双方基本情况
1.圆通快递基本信息
名称:圆通快递
法定代表人:X
注册资本:X万元
注册地址:X
2.快递行业协会基本信息
名称:快递行业协会
法定代表人:X
注册资本:X万元
注册地址:X
三、价格协商内容
1.价格协商范围
本协议价格协商范围包括国内快递、国际快递等所有快递服务。
2.价格协商机制
1.双方成立价格协商小组,负责价格协商工作。
2.价格协商小组定期召开会议,协商确定快递服务价格。
3.价格调整周期
价格调整周期为每季度一次。
4.价格调整方法
1.根据市场供需状况、成本变化等因素,协商确定价格调整方案。
2.价格调整方案应合理反映市场变化,确保双方利益。
5.价格调整通知
1.价格调整方案确定后,协会应及时通知圆通。
2.圆通在收到价格调整通知后,应予以执行。
四、服务质量要求
1.投递时限
1.国内快递:一般地区24小时内送达,偏远地区48小时内送达。
2.国际快递:一般地区35个工作日送达,偏远地区710个工作日送达。
2.投递准确率
3.客户服务标准
1.7×24小时客户服务。
2.24小时内处理客户投诉。
4.仓储管理要求
1.仓库环境整洁、安全。
2.仓库货物分类存放,标识清晰。
五、服务质量考核
1.考核指标
1.投递时限达成率。
2.投递准确率。
3.客户满意度。
2.考核方法
1.定期对圆通进行服务质量考核。
2.考核结果以数据形式呈现。
3.考核结果应用
1.考核结果作为价格调整依据之一。
2.对考核不合格的,协会可要求圆通进行整改。
六、合作权益保障
1.市场准入
1.协会支持圆通在行业内开展业务。
2.协会协助圆通解决市场准入问题。
2.市场保护
1.协会维护快递市场秩序,打击不正当竞争行为。
2.协会支持圆通维护自身合法权益。
3.技术支持
1.协会为圆通提供技术培训、咨询等服务。
2.协会协助圆通开展技术创新。
4.信息共享
1.协会与圆通共享
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