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2025年汽车营销师职业技能资格知识考试题与答案
一、选择题
1.以下哪项不是汽车营销中常用的促销手段?
A、广告
B、人员推销C、公共关系
D、产品质量保证标准答案:D
2.在汽车营销中,走私车.没收车.非法改装车.已经报废的车进入流通领域,成交双方签订的合同属于()合同。
A.有效
B.无效
C.不确定
D.非法合同标准答案:B
3.汽车营销师在分析消费者购买行为时,通常不考虑
的因素是?
第2页共57页
A、文化因素
B、社会因素
C、个人因素
D、天气因素
标准答案:D
4.接近客户的首要目的是()。
A.设法赢得客户的好感
B.向客户低头行礼
C.快速介绍商品
D.签合同
标准答案:A
5.在客户关系管理中,CRM系统的核心目的是?
A、提高生产效率
B、优化供应链管理
C、提升客户满意度和忠诚度
D、降低产品成本
标准答案:C
6.汽车行驶速度越低,转向时电控转向助力系统产生的助力作用()。
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A.越小
B.越大
C.相同
D.不确定
标准答案:B
7.汽车营销师在制定销售策略时,首先应考虑的是?
A、销售目标B、销售渠道C、销售预算
D、销售团队能力标准答案:A
8.以下哪项不属于汽车营销中的市场渗透策略?
A、增加现有产品的使用量B、吸引竞争对手的顾客
C、开发新市场
D、鼓励现有客户更频繁购买标准答案:C
9.吸引消费者的三个因素是().().()。
第4页共57页
A.品牌实力.售后服务能力.销售人员业务素质
B.经销商实力.售后服务能力.销售人员业务素质C.经销商实力.品牌实力.售后服务能力
D.品牌实力.经销商实力.销售人员业务素质标准答案:B
10.汽车营销中,通过举办试驾活动主要是为了?A、提升品牌形象
B、增加产品曝光度
C、促进潜在客户的购买决策D、展示新技术
标准答案:C
11.在汽车营销中,利用大数据分析主要可以帮助企业实现什么?
A、提高产品质量B、预测市场趋势C、降低生产成本D、优化办公环境标准答案:B
12.汽车市场营销刺激因素由()组成。
第5页共57页
A.产品B.价格C.地点D.促销
标准答案:A,B,C,D
13.以下哪种营销方式更侧重于与消费者建立长期关
系?
A、交易营销B、关系营销C、直销
D、网络营销标准答案:B
14.汽车营销师在评估竞争对手时,通常不包括以下哪项内容?
A、竞争对手的市场份额B、竞争对手的产品特点
C、竞争对手的内部组织结构D、竞争对手的定价策略
标准答案:C
第6页共57页
15.市场营销管理的实质是以()需求为中心进行的管理,在现代市场营销学中被称为“需求管理”。
A.消费者B.经销商C.企业
D.商品
标准答案:A
16.在车行里了解客户分为().().()这三个部分。
A.年龄段.受教育层次.从事的工作B.年龄段.受教育层次.个人喜好
C.年龄段.从事的工作.个人喜好
D.从事的工作.受教育层次.个人喜好标准答案:A
17.动力转向的转向能量主要是由()提供。
A.驾驶员
B.动力转向泵
C.电动机
标准答案:B
18.目前轿车广泛使用了低压轮胎,下面关于低压轮胎
第7页共57页
的说法,描述正确的是()。
A.减振性好B.弹性好
C.附着性好D.散热性差
标准答案:A,B,C
19.汽车后市场/服务产业包括哪些主要领域()。
A.汽车整车销售B.旧机动车销售C.汽车美容装饰D.汽车维修保养标准答案:B,C,D
20.同一类产品,不同规格.型号.性能.质量和价格之间形成的竞争属于()。
A.愿望竞争
B.属类竞争
C.产品形式竞争
D.品牌竞争标准答案:C
第8页共57页
21.汽车日常维护后,轮胎气压()。
A.应高一些B.应低一点C.必须正常D.无要求
标准答案:C
22.造成车辆出险现场变动的原因不包括()。
A.原始现场B.变动现场C.伪造现场D.移动现场标准答案:A
23.汽车竞争导向定价法主要有()。
A.随行就市定价法B.相关商品比价法C.竞争投标定价法D.拍卖定价法
标准答案:A,B,C,D
第9页共57页
24.汽车销售渠道表现为()的活动。
A.物流
B.商流
C.资金流D.信息流
标准答案:A,B,C,D
25.汽车营销中,为了提升客户体验,企业可以采取哪些措施?
A、优化购车流程,简化手续和等待时间
B、提供多样化的支付方式,满足不同消费者
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