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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年智能家居安防系统售后服务及升级合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.智能家居安防系统概述

2.1系统功能

2.2系统组成

2.3系统技术参数

3.售后服务内容

3.1售后服务范围

3.2售后服务期限

3.3售后服务方式

4.售后服务责任

4.1厂家责任

4.2用户责任

4.3第三方责任

5.系统升级服务

5.1升级服务内容

5.2升级服务期限

5.3升级服务方式

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用

6.2支付方式

6.3付款期限

7.违约责任

7.1厂家违约责任

7.2用户违约责任

7.3第三方违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决费用

9.合同生效及终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除条件

10.合同附件

10.1附件一：智能家居安防系统技术参数

10.2附件二：售后服务协议

10.3附件三：系统升级协议

11.合同变更及补充

11.1合同变更程序

11.2合同补充程序

12.合同解除及终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止程序

13.合同解释

13.1合同解释原则

13.2合同解释方法

14.合同签署及生效日期

14.1合同签署地点

14.2合同签署日期

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2.1售后服务提供商：科技有限公司

1.2.2用户：[用户全名]

1.3双方地址

1.3.1售后服务提供商地址：[服务商地址]

1.3.2用户地址：[用户地址]

1.4双方联系方式

1.4.1售后服务提供商联系方式：[服务商电话、邮箱等]

1.4.2用户联系方式：[用户电话、邮箱等]

2.智能家居安防系统概述

2.1系统功能

2.1.1监控功能

2.1.2防盗报警功能

2.1.3家电控制功能

2.1.4环境监测功能

2.2系统组成

2.2.1主控单元

2.2.2摄像头

2.2.3门磁传感器

2.2.4窗帘传感器

2.2.5气体传感器

2.2.6水浸传感器

2.3系统技术参数

2.3.1主控单元：[技术参数]

2.3.2摄像头：[技术参数]

2.3.3传感器：[技术参数]

3.售后服务内容

3.1售后服务范围

3.1.1系统故障排除

3.1.2系统软件升级

3.1.3系统硬件维修

3.2售后服务期限

3.2.1售后服务期限为合同签订之日起一年

3.3售后服务方式

3.3.1线上服务：通过电话、网络等方式提供咨询服务

3.3.2线下服务：提供上门维修服务

4.售后服务责任

4.1厂家责任

4.1.1对因厂家原因造成的系统故障负责维修或更换

4.1.2对因厂家原因造成的系统升级失败负责恢复

4.2用户责任

4.2.1使用过程中因操作不当造成的故障自行负责

4.2.2按时支付服务费用

4.3第三方责任

4.3.1对因第三方原因造成的系统故障不承担责任

5.系统升级服务

5.1升级服务内容

5.1.1提供系统软件升级服务

5.1.2升级后确保系统正常运行

5.2升级服务期限

5.2.1升级服务期限为合同签订之日起一年

5.3升级服务方式

5.3.1通过远程连接进行升级

5.3.2上门升级服务

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用

6.1.1售后服务费用为人民币[金额]

6.1.2系统升级服务费用为人民币[金额]

6.2支付方式

6.2.1用户应在合同签订之日起[天数]内支付全部服务费用

6.2.2支付方式为[支付方式，如银行转账、现金等]

6.3付款期限

6.3.1用户应在收到服务费用发票后[天数]内支付费用

7.违约责任

7.1厂家违约责任

7.1.1厂家未按约定提供售后服务，用户有权要求厂家承担相应责任

7.1.2厂家未按约定提供系统升级服务，用户有权要求厂家承担相应责任

7.2用户违约责任

7.2.1用户未按时支付服务费用，应向厂家支付滞纳金

7.2.2用户擅自修改系统设置或破坏系统硬件，自行承担责任

7.3第三方责任

7.3.1因第三方原因造成的合同纠纷，双方应协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1双方应友好