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电器维修公司信息化管理制度

一、总则

1.目的：为加强公司信息化管理，提高公司运营效率，确保信息系统的安全、稳定、高效运行，结合公司实际情况，特制定本制度。

2.适用范围：本制度适用于公司全体员工及与公司信息化建设相关的各类活动，包括但不限于信息系统的规划、建设、使用、维护、数据管理等。

二、管理职责

1.信息化管理小组

负责公司信息化建设的整体规划与决策，制定信息化发展战略和年度计划。

协调各部门之间的信息化工作，解决信息化建设过程中的重大问题。

监督信息化项目的实施进度、质量和成本，确保项目顺利完成。

2.信息技术部门

负责公司信息系统的日常运维管理，包括服务器、网络设备、终端设备等的维护与管理，保障系统的正常运行。

负责信息系统的安全管理，制定并实施信息安全策略，防范网络攻击、数据泄露等安全风险。

负责公司信息化项目的具体实施，包括需求调研、方案设计、系统开发、测试、上线等工作。

负责公司信息化技术培训与支持，提高员工的信息化应用水平。

3.各业务部门

负责本部门信息化需求的提出与整理，配合信息技术部门进行需求调研和方案设计。

负责本部门信息系统的日常使用与维护，及时反馈系统使用过程中出现的问题。

负责本部门数据的录入、更新和维护，确保数据的准确性和完整性。

三、信息化设备与系统管理

1.设备采购与配置

公司信息化设备的采购应根据实际工作需要，由使用部门提出申请，经信息技术部门审核、信息化管理小组批准后，由采购部门统一采购。

信息技术部门负责对新采购的信息化设备进行验收、登记、配置和发放，确保设备符合公司信息化建设的要求。

2.设备使用与维护

员工应妥善使用和保管所配备的信息化设备，不得擅自拆卸、改装或转借他人。

信息技术部门应定期对信息化设备进行巡检和维护，及时发现并解决设备故障，确保设备的正常运行。

对于设备的维修和报废，应按照公司相关规定办理手续，由信息技术部门负责实施。

3.信息系统建设与管理

公司信息系统的建设应遵循统一规划、分步实施、注重实效的原则，确保系统的先进性、实用性和兼容性。

信息技术部门应负责信息系统的选型、开发、测试、上线和维护等工作，确保系统的功能满足业务需求，运行稳定可靠。

信息系统的使用部门应积极配合信息技术部门进行系统的推广和应用，及时反馈使用过程中出现的问题和改进建议。

四、数据管理

1.数据分类与分级

公司应对数据进行分类管理，分为客户数据、业务数据、财务数据、员工数据等类别。

根据数据的重要性和敏感性，对数据进行分级管理，分为绝密、机密、秘密、公开四个级别。

2.数据采集与录入

各部门应按照规定的流程和标准，负责本部门相关数据的采集和录入工作，确保数据的真实性、准确性和完整性。

数据录入人员应经过专门的培训，熟悉数据录入的要求和规范，避免数据录入错误。

3.数据存储与备份

信息技术部门应建立数据存储中心，对公司各类数据进行集中存储和管理。

定期对重要数据进行备份，备份方式应采用多种介质和异地存储相结合，确保数据的安全性和可恢复性。

4.数据使用与共享

员工因工作需要使用数据时，应按照规定的权限和流程进行申请和审批，不得擅自越权使用数据。

公司内部的数据共享应遵循安全、合规、必要的原则，由信息化管理小组统一协调和管理。

五、信息安全管理

1.安全策略与制度

信息技术部门应制定公司信息安全策略和相关管理制度，明确信息安全的目标、原则、措施和责任。

定期对信息安全策略和制度进行评估和修订，确保其有效性和适应性。

2.网络安全管理

加强网络访问控制，设置防火墙、入侵检测系统等安全设备，防范外部网络攻击。

对内部网络进行分段管理，限制不同区域之间的网络访问，降低安全风险。

定期对网络设备进行安全检查和漏洞扫描，及时发现并修复安全隐患。

3.信息系统安全管理

对信息系统进行身份认证和授权管理，确保只有授权用户才能访问系统资源。

定期对信息系统进行安全评估和漏洞修复，防止系统被攻击和数据泄露。

加强对信息系统的日志管理，记录系统操作和用户行为，以便进行安全审计和追溯。

4.员工安全意识培训

信息技术部门应定期组织员工进行信息安全意识培训，提高员工的信息安全防范意识和技能。

员工应严格遵守公司信息安全管理制度，不得泄露公司机密信息，不得在公司网络环境内进行与工作无关的网络活动。

六、信息化项目管理

1.项目立项

各部门根据公司业务发展和信息化建设的需要，提出信息化项目需求，填写项目立项申请表，详细说明项目的背景、目标、需求、预算等内容。

信息技术部门对项目需求进行评估和审核，提出项目可行性分析报告，报信息化管理小组审批。

信息化管理小组根据公司战略规划和资源情况，对项目进行立项决策，确定项目的优先级和实施计划。

2.项目实施

项目立项后，信息技术部门应组建项目团队