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电子商务用户体验测试免责协议

合同编号：__________

甲方（测试方）：

公司名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

乙方（用户）：

姓名：

地址：

联系方式：

一、引言

1.协议背景

本协议旨在明确甲乙双方在电子商务用户体验测试中的权利和义务，保证测试过程的顺利进行和双方的合法权益得到保护。电子商务的迅速发展，用户体验对于电商平台的成功。为了不断提升用户体验，甲方计划进行一系列的用户体验测试，乙方自愿参与此次测试。

2.协议目的

本协议的目的是为了规范电子商务用户体验测试的流程和标准，保障测试结果的准确性和可靠性，同时明确双方在测试过程中的责任和义务，避免可能产生的纠纷和风险。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“电子商务用户体验测试”指甲方为了评估其电子商务平台的用户体验而进行的一系列测试活动，包括但不限于界面设计、功能操作、流程优化等方面的测试。

（2）“测试数据”指乙方在参与测试过程中产生的各种数据，包括但不限于操作行为数据、反馈意见数据等。

（3）“保密信息”指双方在测试过程中涉及的商业秘密、技术秘密、用户信息等敏感信息。

2.解释规则

（1）本协议中的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议的解释和执行。

（2）除非上下文另有明确规定，本协议中使用的单数形式的词语应包括复数形式，反之亦然。

三、测试内容与范围

1.测试的具体内容

（1）甲方将对其电子商务平台的界面设计、功能操作、购物流程等方面进行测试，以评估用户的使用体验。

（2）测试内容包括但不限于网站的易用性、页面加载速度、商品搜索功能、购物车操作、支付流程等。

（3）甲方将根据测试目的和需求，制定详细的测试方案，并在测试前向乙方进行说明。

2.测试的范围限制

（1）测试范围仅限于甲方指定的电子商务平台和相关功能，乙方不得对其他未经授权的内容进行测试或访问。

（2）乙方在测试过程中应按照甲方的要求进行操作，不得擅自修改或破坏测试环境。

（3）如发觉测试范围存在问题或需要调整，乙方应及时向甲方反馈，由甲方进行评估和决定。

四、测试时间与地点

1.测试的时间安排

（1）测试将在[具体开始时间]至[具体结束时间]进行，具体时间安排将根据测试需求和进度进行调整。

（2）甲方将提前通知乙方测试的具体时间和安排，乙方应按时参加测试。

（3）如因特殊情况需要延长或缩短测试时间，甲方将提前通知乙方，并说明原因。

2.测试的地点说明

（1）测试可以在甲方指定的场所进行，也可以通过远程方式进行，具体方式将根据测试需求和实际情况进行确定。

（2）如在甲方指定场所进行测试，甲方将提供必要的测试设备和环境；如通过远程方式进行测试，乙方应自行准备符合测试要求的设备和网络环境。

（3）乙方应在测试开始前保证测试设备和网络环境正常运行，如因设备或网络问题导致测试无法正常进行，乙方应承担相应的责任。

五、用户资格与参与

1.用户的资格要求

（1）乙方应是年满[具体年龄]周岁的具有完全民事行为能力的自然人。

（2）乙方应具有一定的电子商务使用经验，熟悉网络购物流程和操作。

（3）乙方应在测试期间保持良好的身体和精神状态，能够认真完成测试任务。

2.用户的参与方式

（1）乙方应在收到甲方的邀请后，按照甲方的要求填写相关信息并提交申请，经甲方审核通过后，方可正式参与测试。

（2）乙方应在测试过程中认真按照甲方的要求进行操作和反馈，如实填写测试问卷和提供意见建议。

（3）乙方应积极配合甲方的工作安排，按时参加测试培训和测试活动，不得无故缺席或迟到早退。

六、双方权利与义务

1.甲方（测试方）的权利与义务

（1）甲方有权制定测试方案和流程，对测试内容和范围进行调整和变更。

（2）甲方有权要求乙方按照测试要求进行操作和反馈，对乙方的测试行为进行监督和管理。

（3）甲方应在测试前向乙方提供必要的培训和指导，保证乙方了解测试流程和要求。

（4）甲方应保护乙方的个人信息和隐私，不得将乙方的信息泄露给第三方。

（5）甲方应按照协议约定向乙方支付相应的报酬或提供其他形式的补偿。

2.乙方（用户）的权利与义务

（1）乙方有权了解测试的目的、内容和流程，对测试方案提出合理的建议和意见。

（2）乙方有权要求甲方保护其个人信息和隐私，如发觉甲方存在泄露信息的行为，有权要求甲方承担相应的法律责任。

（3）乙方应按照甲方的要求认真完成测试任务，如实填写测试问卷和提供意见建议。

（4）乙方应遵守测试的相关规定和要求，不得擅自修改或破坏测试环境，不得泄露测试过程中的保密信息。

（5）乙方应按时参加测试培训和测试活动，如因特殊情况无法参加，应提前通知甲方并说明原因。

七、保密条款

1.保密信息的定义

（1）本协议所称保密信息，是指双方在测试过程中涉及的商业秘密、技术秘密、用户信息、测试数据等敏感信息