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人力资源项目服务外包合同

一、项目概述

(1)本人力资源项目服务外包合同（以下简称“本合同”）旨在明确甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）在人力资源服务外包领域的权利、义务和责任。乙方作为甲方的人力资源服务外包提供商，将根据甲方的要求，提供专业的人力资源管理服务，包括但不限于员工招聘、薪酬福利管理、员工培训与发展、员工关系处理等。

(2)甲方与乙方均认识到，人力资源服务外包对于提升企业核心竞争力、降低人力成本、优化资源配置具有重要意义。为此，双方本着平等互利、诚信合作的原则，经过友好协商，达成一致意见，签订本合同。本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

(3)乙方承诺将按照甲方的要求，提供高质量的人力资源服务，确保服务的及时性、准确性和有效性。乙方将指派具备丰富经验和专业资质的团队负责项目的实施，并定期向甲方汇报项目进展情况。同时，乙方将严格遵守国家相关法律法规，确保服务过程中符合劳动保障、税收等方面的规定。

二、服务内容与范围

(1)本合同约定的服务内容主要包括但不限于以下几方面：乙方负责协助甲方完成员工的招聘工作，包括但不限于发布招聘信息、筛选简历、组织面试、背景调查等；负责制定和实施薪酬福利方案，确保员工的薪酬福利待遇符合行业标准和甲方内部政策；负责员工的培训与发展，包括新员工入职培训、在职员工技能提升培训、职业发展规划等；处理员工关系，包括但不限于员工申诉、劳动争议处理、员工关系维护等。

(2)乙方应按照甲方的要求，提供以下具体服务：定期收集和分析甲方的人力资源数据，为甲方提供人力资源规划建议；协助甲方进行员工绩效评估，提出改进措施；根据甲方业务需求，调整和完善人力资源管理体系；协助甲方进行员工离职手续办理，确保离职流程的规范和顺畅；提供人力资源咨询服务，帮助甲方解决人力资源方面的实际问题。

(3)乙方还需承担以下服务范围：建立和维护甲方员工档案，确保员工信息准确无误；定期向甲方提供人力资源报告，包括但不限于员工招聘报告、薪酬福利报告、培训报告等；协助甲方进行员工满意度调查，收集员工意见和建议；根据甲方业务发展需要，提供人力资源战略规划建议，协助甲方实现人力资源战略目标。乙方应确保所提供的服务符合甲方的要求和期望，并及时调整服务内容以满足甲方变化的需求。

三、服务期限与交付成果

(1)本合同服务期限自____年____月____日至____年____月____日，共计____个月。乙方应确保在服务期限内完成所有约定的服务内容。在服务期限届满前一个月，乙方应向甲方提交服务总结报告，报告内容应包括但不限于：已完成的服务项目列表、服务过程中遇到的问题及解决方案、项目改进建议等。

(2)乙方在服务期间需按照甲方要求，完成以下交付成果：招聘工作方面，乙方需在____个月内完成至少____人的招聘任务；薪酬福利管理方面，乙方需在____个月内完成至少____次薪酬福利调整；员工培训与发展方面，乙方需在____个月内完成至少____期培训课程，涉及员工人数达到____人。例如，在上一财年，乙方协助某企业完成了50人的招聘工作，并成功实施了一次全面的薪酬福利调整，提高了员工满意度。

(3)乙方需在服务期限届满后____个工作日内，向甲方提供详细的服务成果报告，包括但不限于服务项目执行情况、服务质量评估、客户满意度调查结果等。甲方将对乙方提供的服务成果进行审核，如有不符合约定要求的部分，乙方应在接到甲方反馈后的____个工作日内进行整改。如乙方未能在规定时间内完成整改，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

四、费用与支付条款

(1)本合同服务费用总额为人民币____元，其中包含但不限于招聘服务费、薪酬福利管理服务费、员工培训与发展服务费等。费用支付方式如下：甲方应在合同签订后____个工作日内支付总额的____%，即人民币____元作为预付款；在乙方完成招聘工作并提交相关报告后____个工作日内支付总额的____%，即人民币____元；在乙方完成薪酬福利管理服务并提交相关报告后____个工作日内支付总额的____%，即人民币____元；在乙方完成员工培训与发展服务并提交相关报告后____个工作日内支付总额的____%，即人民币____元。剩余的____%作为质保金，在服务期限届满后____个工作日内支付。

(2)若甲方在约定的时间内未支付应付款项，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付相应的违约金。违约金按未付款项的____%计算，自逾期之日起至实际付款日止，按每日万分之____的利率计算。若甲方对乙方的服务不满意，甲方应在收到服务报告后____个工作日内提出书面异议，否则视为甲方对服务的认可。

(3)本合同中涉及的税费由甲方承担。若因国家政策调整导致乙方服务费用发生变化，乙方应