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电商平台上商品销售服务合同

合同编号：_______

甲方（卖方）信息：

名称：________________

地址：________________

联系人：______________

联系方式：_____________

乙方（买方）信息：

名称：________________

地址：________________

联系人：______________

联系方式：_____________

第一章合同标的与范围

1.1商品描述

1.1.1甲方保证所销售的商品为合法生产、销售的商品，且符合国家相关法律法规的要求。

1.1.2甲方应详细描述每件商品的具体信息，包括商品名称、规格型号、数量、颜色、尺寸、材质、重量、产地、生产厂家、生产日期、保质期等。

1.1.3甲方承诺所提供商品图片、描述等信息真实有效，不得有误导消费者之嫌。

1.2服务范围

1.2.1乙方在电商平台上的商品购买、支付、物流跟踪、售后服务等全过程。

1.2.2甲方提供商品售前咨询、售后支持等服务。

1.2.3甲方保证所提供的服务符合电商平台的规定和标准。

第二章商品价格与支付

2.1商品价格

2.1.1商品价格以人民币计价，包括商品本身的价格以及适用的税费、运费等。

2.1.2甲方有权根据市场行情、成本变化等因素调整商品价格，但应提前通知乙方。

2.1.3甲方不得有价格欺诈行为，一经发觉，乙方有权要求甲方承担相应责任。

2.2支付方式

2.2.1乙方选择符合电商平台规定的支付方式，如支付等。

2.2.2乙方应在下单后规定的时间内完成支付，逾期未支付的订单视为取消。

2.2.3甲方收到支付款项后，应确认订单并开始履行合同。

第三章交货与验收

3.1交货时间

3.1.1甲方应在合同约定的交货时间内将商品交付给乙方。

3.1.2如因甲方原因导致交货延迟，甲方应向乙方支付违约金。

3.2交货地点

3.2.1甲方将商品交至乙方指定的收货地址。

3.2.2如乙方未指定收货地址，甲方有权选择合适的交货地点。

3.3验收

3.3.1乙方在收到商品后应及时进行验收，确认商品符合合同约定。

3.3.2如发觉商品存在质量问题或数量短缺，乙方应在收到商品后的七个工作日内通知甲方。

3.3.3甲方应在接到通知后及时处理，如属甲方责任，甲方应承担相应的赔偿责任。

第四章售后服务

4.1售后服务承诺

4.1.1甲方承诺对所售商品提供一定的售后服务，包括但不限于退换货、维修、咨询等。

4.1.2甲方应保证售后服务质量，不得无故拒绝或拖延。

4.2售后服务流程

4.2.1乙方在享受售后服务时，应按照甲方提供的售后服务流程进行。

4.2.2甲方应在接到乙方售后请求后，尽快处理并回复。

4.3售后服务期限

4.3.1甲方提供的售后服务期限按照商品性质、行业惯例等因素确定。

4.3.2如因甲方原因导致售后服务期限缩短，甲方应向乙方支付相应的赔偿。

第五章版权与知识产权

5.1商品版权

5.1.1商品版权归甲方所有，乙方购买商品仅获得使用权。

5.1.2乙方不得未经甲方同意擅自复制、传播、转让商品版权。

5.2知识产权

5.2.1商品涉及的知识产权由甲方享有，乙方购买商品不获得知识产权。

5.2.2乙方在使用商品时，不得侵犯他人的知识产权。

第六章物流配送

6.1物流服务提供

6.1.1甲方负责将商品通过第三方物流服务提供商或自行配送的方式送达乙方指定收货地址。

6.1.2甲方应选择具有良好信誉和稳定服务能力的物流服务商，保证配送时效和商品安全。

6.2配送时间

6.2.1甲方应在合同约定的交货时间基础上，提供预计的配送时间，并告知乙方。

6.2.2如遇特殊情况导致配送延迟，甲方应及时通知乙方，并尽可能采取补救措施。

6.3配送费用

6.3.1甲方承担商品在物流过程中的合理配送费用。

6.3.2如有特殊情况导致配送费用增加，甲方应在事前告知乙方，并协商确定最终费用。

6.4配送方式

6.4.1甲方提供多种配送方式供乙方选择，包括普通快递、快递上门自提、物流配送等。

6.4.2乙方应选择合适的配送方式，并保证收货信息的准确性。

第七章退换货政策

7.1退换货条件

7.1.1乙方在收到商品后七个工作日内，如商品存在质量问题或与描述不符，可申请退换货。

7.1.2退换货商品应保持原状，不影响二次销售。

7.2退换货流程

7.2.1乙方应在发觉问题后，通过电商平台或联系甲方客服申请退换货。

7.2.2甲方在确认退换货申请后，指导乙方进行退换货操作。

7.3退换货责任

7.3.1因商品质量问题导致的退换货，甲方承担商品退换责任。

7.3.2因乙方个人原因（如尺码不合适、