煤矿精细化管理之九：流程增值.docx

?一、引言

在煤矿行业，随着市场竞争的日益激烈和行业发展的不断深入，提升管理效率、降低成本、实现流程增值已成为煤矿企业生存与发展的关键。精细化管理作为一种先进的管理理念和方法，在煤矿企业中得到了广泛应用。流程增值作为精细化管理的重要组成部分，旨在通过对煤矿生产运营流程的优化和改进，消除非增值环节，提高增值环节的效率和质量，从而实现企业价值的最大化。

二、煤矿生产运营流程概述

煤矿生产运营是一个复杂的系统工程，涵盖了多个环节和流程。一般来说，煤矿生产运营流程包括地质勘探、设计规划、开拓掘进、采煤作业、通风安全、运输提升、选煤加工等主要环节。每个环节又包含若干个子流程，这些流程相互关联、相互影响，共同构成了煤矿生产运营的整体流程体系。

地质勘探流程

地质勘探是煤矿开发的前期工作，通过地质勘探可以获取煤矿区域的地质构造、煤层赋存情况等信息，为煤矿的设计规划提供依据。该流程主要包括地质调查、物探、钻探等环节。

设计规划流程

基于地质勘探结果，进行煤矿的设计规划。设计规划流程包括矿井设计、采区设计、巷道设计等，确定煤矿的生产能力、开采方式、巷道布置等关键要素。

开拓掘进流程

开拓掘进是为煤矿生产创造基本条件的重要环节，包括井筒开凿、巷道掘进等工作。通过开拓掘进，形成煤矿的通风、运输、排水等系统。

采煤作业流程

采煤作业是煤矿生产的核心环节，根据煤层赋存条件和开采方式的不同，采煤作业流程包括综采、普采、炮采等多种方式。采煤作业主要包括割煤、移架、推溜、支护等工序。

通风安全流程

通风安全是煤矿生产的重要保障，通风安全流程包括通风系统建立、瓦斯监测、防尘防火、安全检查等工作，确保煤矿井下作业环境安全。

运输提升流程

运输提升负责将采煤工作面的煤炭运输到地面，以及将人员、设备等运输到井下作业地点。运输提升流程包括井下运输（如刮板输送机、胶带输送机等）和井筒提升（如罐笼、箕斗等）。

选煤加工流程

选煤加工是对采煤产出的原煤进行洗选加工，提高煤炭质量，增加煤炭附加值的环节。选煤加工流程包括原煤准备、洗选、产品储存等工序。

三、流程增值的核心概念

增值与非增值活动

增值活动是指能够为产品或服务增加价值，满足客户需求的活动。在煤矿生产运营流程中，采煤作业中的割煤、移架等直接产出煤炭产品的活动属于增值活动。非增值活动则是指那些不增加产品或服务价值，纯粹是为了满足内部管理需要或弥补流程缺陷而进行的活动。例如，不必要的等待时间、重复的审批环节等。

流程增值的目标

流程增值的目标是通过优化流程，减少非增值活动，提高增值活动的效率和质量，从而实现以下几个方面的提升：

1.提高生产效率：缩短生产周期，提高煤炭产量。

2.降低成本：减少不必要的资源消耗和浪费。

3.提升产品质量：提高煤炭质量，满足客户需求。

4.增强安全保障：优化安全流程，降低安全风险。

5.提升企业竞争力：以更高效、低成本、高质量的产品和服务在市场竞争中脱颖而出。

四、流程增值分析方法

流程映射

流程映射是对煤矿生产运营流程进行全面、详细描述的工具。通过绘制流程图，清晰展示每个环节的输入、输出、活动内容、责任人等信息，以便于对流程进行分析和优化。流程图可以采用多种形式绘制，如传统的手工绘制流程图、基于软件工具绘制的流程图等。

价值流分析

价值流分析是从客户需求出发，识别和分析煤矿生产运营流程中从原材料到产品交付全过程的价值流动情况。通过价值流分析，找出增值活动和非增值活动，确定流程中的浪费环节和瓶颈问题，为流程优化提供依据。价值流分析通常包括现状价值流图绘制和未来价值流图设计两个步骤。

流程绩效指标

建立流程绩效指标体系是衡量流程增值效果的重要手段。通过设定关键绩效指标（KPI），如产量、质量、成本、安全等指标，对流程的运行情况进行量化评估。定期对流程绩效指标进行分析和监控，及时发现流程中存在的问题，并采取相应的改进措施。

五、流程增值的优化策略

消除非增值活动

1.减少等待时间

-优化生产计划和调度，合理安排设备和人员的工作任务，避免出现设备闲置和人员等待的情况。例如，通过精确计算采煤机的割煤时间、移架和推溜的协同时间，合理安排各工序的衔接，减少工序间的等待时间。

-建立快速响应机制，对于生产过程中出现的突发问题能够及时处理，避免因问题处理不及时导致的等待时间延长。

2.简化审批流程

对煤矿生产运营中的各类审批流程进行梳理，去除不必要的审批环节。对于一些风险较低、流程较为