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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024年电商退货与协议终止协议样本版B版

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2商品

1.3退货

1.4协议终止

2.退货政策

2.1退货条件

2.2退货流程

2.3退货期限

2.4退货商品处理

3.退货责任

3.1卖方责任

3.2买方责任

3.3退货费用

4.协议终止条件

4.1正常终止

4.2提前终止

4.3终止后权益处理

5.终止后责任

5.1终止前订单处理

5.2终止后售后服务

5.3终止后保密义务

6.法律适用与争议解决

6.1法律适用

6.2争议解决方式

7.合同效力

7.1合同生效条件

7.2合同生效时间

8.合同修改与补充

8.1修改条件

8.2补充内容

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3泄露后果

10.违约责任

10.1卖方违约

10.2买方违约

10.3违约赔偿

11.不可抗力

11.1不可抗力定义

11.2不可抗力后果

11.3不可抗力通知

12.通知与通讯

12.1通知方式

12.2通讯地址

12.3通知期限

13.合同解除

13.1解除条件

13.2解除程序

13.3解除后权益处理

14.其他条款

14.1第三方受益人

14.2合同转让

14.3合同终止后的权利义务

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方

1.1.2甲方是指从事电商业务的卖方，乙方是指购买商品的买方。

1.2商品

1.2.1商品是指甲方在电商平台上销售的、乙方购买的物品。

1.2.2商品的描述、价格、数量等以订单为准。

1.3退货

1.3.1退货是指乙方因不满意商品或者商品存在质量问题等原因，向甲方申请返回购买商品的行为。

1.3.2退货应在订单确认收货后（退货期限）内提出。

1.4协议终止

1.4.1协议终止是指双方按照约定或者法律规定，解除双方之间的权利义务关系。

2.退货政策

2.1退货条件

2.1.1乙方在退货期限内提出退货申请。

2.1.2商品保持原状，不影响二次销售。

2.1.3商品及包装完整，配件齐全。

2.2退货流程

2.2.1乙方通过电商平台提交退货申请。

2.2.2甲方收到申请后，应在（退货处理时间）内回复乙方。

2.2.3甲方确认退货申请后，乙方按照甲方提供的退货地址寄回商品。

2.3退货期限

2.3.1乙方应在订单确认收货后（退货期限）内提出退货申请。

2.3.2退货期限自商品送达乙方之日起计算。

2.4退货商品处理

2.4.1甲方收到退货商品后，进行验收。

2.4.2

验收合格的，甲方应在（退货退款时间）内退还乙方支付的商品价款。

2.4.3验收不合格的，甲方有权拒绝退款，并告知乙方原因。

3.退货责任

3.1卖方责任

3.1.1甲方应按照本合同约定履行退货义务。

3.1.2甲方应在规定时间内处理乙方退货申请。

3.2买方责任

3.2.1乙方应按照本合同约定行使退货权利。

3.2.2乙方应在退货期限内提交退货申请。

3.3退货费用

3.3.1乙方承担退货运费。

3.3.2甲方退还商品价款时，扣除乙方应支付的退货运费。

4.协议终止条件

4.1正常终止

4.1.1本合同在（终止时间）自动终止。

4.1.2双方按照本合同约定处理终止后的权益。

4.2提前终止

4.2.1双方协商一致提前终止本合同。

4.3终止后权益处理

4.3.1协议终止后，乙方对已购买商品的权利义务自行终止。

4.3.2协议终止后，甲方应停止提供商品及服务。

5.终止后责任

5.1终止前订单处理

5.1.1双方应按照本合同约定完成终止前的订单。

5.1.2终止前的订单应继续履行，直至完成。

5.2终止后售后服务

5.2.1协议终止后，甲方仍应提供必要的售后服务。

5.2.2乙方在终止后提出的售后服务需求，甲方应按照本合同约定处理。

5.3终止后保密义务

5.3.1双方在终止后仍应保守对方的商业秘密。

5.3.2保密义务自协议终止之日起（保密期限）内有效。

8.法律适用与争议解决

8.1法律适用

8.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

8.2争议解决方式

8.2.1双方在签订本合同时，已同意通过友好协商解决合同履行过程中的争议。

8.2.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.合同效力