2025版智慧社区物业服务与运营管理协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版智慧社区物业服务与运营管理协议

本合同目录一览

第一条物业服务范围及内容

1.1社区公共区域管理

1.2房屋及配套设施管理

1.3物业安全管理

1.4环境卫生管理

1.5供水供电管理

1.6设施设备维护

1.7停车管理

1.8客户服务

1.9其他相关服务

第二条物业服务收费标准

2.1基础服务费

2.2专项服务费

2.3附加服务费

2.4收费方式

2.5收费调整

第三条物业服务期限及终止

3.1服务期限

3.2终止条件

3.3终止程序

第四条物业服务合同签订及备案

4.1合同签订

4.2合同备案

4.3合同生效

第五条物业服务费用支付

5.1支付方式

5.2支付时间

5.3违约责任

5.4争议解决

第六条物业服务品质及管理标准

6.1品质要求

6.2管理标准

6.3检查与监督

6.4奖励与惩罚

第七条物业服务信息公开

7.1信息公开内容

7.2信息公开方式

7.3信息公开责任

第八条物业服务合同变更

8.1变更条件

8.2变更程序

8.3变更效力

第九条物业服务争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决期限

9.4争议解决费用

第十条物业服务合同解除

10.1解除条件

10.2解除程序

10.3解除效力

第十一条物业服务合同终止后的处理

11.1费用结算

11.2设施设备移交

11.3资料档案移交

11.4其他相关事宜

第十二条违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任

12.3违约赔偿

第十三条不可抗力

13.1不可抗力定义

13.2不可抗力处理

13.3不可抗力证明

第十四条合同其他约定

14.1合同生效日期

14.2合同附件

14.3合同解释

14.4合同争议解决

14.5合同变更与解除

14.6合同签订日期

第一部分：合同如下：

第一条物业服务范围及内容

1.1社区公共区域管理

1.1.1负责社区公共区域的日常清洁、绿化、照明等工作。

1.1.2定期对公共区域进行巡查，确保设施设备正常运行。

1.1.3维护社区公共区域的秩序和安全。

1.2房屋及配套设施管理

1.2.1负责房屋本体及配套设施的日常维护和保养。

1.2.2定期对房屋及配套设施进行检查，确保其处于良好状态。

1.2.3及时处理业主提出的房屋及配套设施维修需求。

1.3物业安全管理

1.3.1负责社区的安全防范工作，包括门禁管理、巡逻防控等。

1.3.2配备必要的安全设施，如监控设备、消防设施等。

1.3.3对社区内的安全隐患进行排查和整改。

1.4环境卫生管理

1.4.1负责社区环境卫生的维护，包括垃圾收集、处理和垃圾分类。

1.4.2定期对公共区域进行清洁，保持环境整洁。

1.4.3对业主违规丢弃垃圾等行为进行制止和纠正。

1.5供水供电管理

1.5.1负责社区供水供电的日常维护和管理。

1.5.2确保供水供电稳定，及时处理故障。

1.5.3对业主违规使用水电等行为进行制止和纠正。

1.6设施设备维护

1.6.1负责社区内公共设施设备的维护保养。

1.6.2定期对设施设备进行检查，确保其正常运行。

1.6.3及时处理业主提出的设施设备维修需求。

1.7停车管理

1.7.1负责社区停车场的管理和维护。

1.7.2确保停车场秩序井然，车辆停放有序。

1.7.3对违规停放车辆进行制止和处罚。

1.8客户服务

1.8.1负责为业主提供咨询、报修、投诉等服务。

1.8.2及时响应业主需求，提高服务质量和效率。

1.8.3定期收集业主意见，不断改进服务质量。

1.9其他相关服务

1.9.1根据业主需求，提供其他相关服务，如家政、维修等。

1.9.2积极参与社区文化活动，提升社区整体氛围。

1.9.3配合政府部门开展相关工作。

第二条物业服务收费标准

2.1基础服务费

2.1.1按照政府规定的收费标准执行。

2.1.2根据服务内容和服务面积计算。

2.2专项服务费

2.2.1针对特定服务项目，如家政、维修等，按照实际费用收取。

2.2.2收费标准由双方协商确定。

2.3附加服务费

2.3.1针对业主自愿选择的服务，如绿化养护、保洁服务等，按照实际费用收取。

2.3.2收费标准由双方协商确定。

2.4收费方式

2.4.1采用银行转账或现金支付方式。

2.4.2每季度结算