如何进行高效的职场沟通与反馈.pptx

如何进行高效的职场沟通与反馈;目录;沟通与反馈重要性;促进团队协作;反馈对个人成长意义;;职场沟通技巧;倾听技巧;;非语言沟通运用与解读;;反馈机制建立与优化;有效反馈原则及特点分析;;负面反馈处理方式及避免误区;定期检查;实战演练：模拟职场沟通场景;场景一：向上级汇报工作;;场景三：给予下属指导和建议;;学员心得体会分享与讨论;;灵活运用沟通技巧;如何处理沟通中的冲突？回答中强调了冷静、理性和尊重的重要性，建议双方先找出共同点，再逐步解决分歧。;课程总结与拓展延伸;职场沟通的重要性;拓展延伸：其他相关知识和资源推荐;鼓励学员保持学习的态度，不断提升自己的沟通技能和职业素养。;THANKS