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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年票务代理服务及票务VIP客户服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同当事人

1.2票务代理服务

1.3票务VIP客户服务

1.4合同期限

1.5合同语言

2.票务代理服务内容

2.1票务销售渠道

2.2票务销售价格

2.3票务销售数量

2.4票务销售方式

2.5票务销售时间

3.票务VIP客户服务内容

3.1VIP客户权益

3.2VIP客户服务标准

3.3VIP客户服务流程

3.4VIP客户服务团队

3.5VIP客户服务费用

4.合作模式

4.1合作方式

4.2合作期限

4.3合作变更

4.4合作终止

5.费用及结算

5.1票务代理服务费用

5.2票务VIP客户服务费用

5.3结算方式

5.4结算时间

5.5付款方式

6.保密与知识产权

6.1保密义务

6.2知识产权归属

6.3侵权责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3违约赔偿

8.法律适用与争议解决

8.1法律适用

8.2争议解决方式

8.3争议解决机构

9.合同变更与解除

9.1合同变更

9.2合同解除

9.3合同解除条件

10.通知与送达

10.1通知方式

10.2送达地址

10.3送达时间

11.合同附件

11.1附件一：票务代理服务协议

11.2附件二：票务VIP客户服务协议

11.3附件三：其他附件

12.合同生效

12.1生效条件

12.2生效时间

12.3生效文本

13.合同解除

13.1解除条件

13.2解除程序

13.3解除后果

14.其他约定

14.1不可抗力

14.2合同份数

14.3合同生效日期

14.4合同附件

14.5合同签订地点

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同当事人

1.1.3甲方为票务销售方，乙方为票务代理服务及票务VIP客户服务方。

1.2票务代理服务

1.2.1票务代理服务指乙方根据甲方提供的相关信息，代理销售甲方组织的各类票务。

1.2.2票务代理服务包括但不限于演唱会、体育赛事、剧院演出等。

1.3票务VIP客户服务

1.3.1票务VIP客户服务指乙方为甲方VIP客户提供专属的票务购买、咨询、售后服务等。

1.3.2VIP客户包括但不限于甲方指定的高级合作伙伴、赞助商等。

1.4合同期限

1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体期限]，自生效之日起计算。

1.4.2合同期满前，如双方无异议，合同自动续签一年。

1.5合同语言

1.5.1

本合同以中文为准，如外文版本与中文版本存在差异，以中文版本为准。

第二条票务代理服务内容

2.1票务销售渠道

2.1.1乙方应通过线上线下多种渠道进行票务销售，包括但不限于官方网站、手机APP、实体门店等。

2.1.2乙方应确保票务销售渠道的稳定性、安全性及用户体验。

2.2票务销售价格

2.2.1乙方应按照甲方提供的票务价格进行销售，不得擅自调整价格。

2.2.2乙方在销售过程中，如发现异常价格，应及时通知甲方。

2.3票务销售数量

2.3.1乙方应根据甲方提供的票务销售数量进行销售，不得超出或不足。

2.3.2乙方在票务销售过程中，如出现票务短缺，应及时补充。

2.4票务销售方式

2.4.1乙方应采用多种票务销售方式，包括但不限于在线购票、电话预订、现场购票等。

2.4.2乙方应确保票务销售方式的便捷性、高效性及客户满意度。

2.5票务销售时间

2.5.1乙方应按照甲方规定的票务销售时间进行销售，不得擅自提前或推迟。

第三条票务VIP客户服务内容

3.1VIP客户权益

3.1.1乙方为甲方VIP客户提供专属的票务购买优惠、优先购票权等权益。

3.1.2乙方应定期向甲方VIP客户发送活动信息、优惠券等。

3.2VIP客户服务标准

3.2.1乙方应确保为甲方VIP客户提供高标准、高质量的票务服务。

3.2.2乙方应设立专门的VIP客户服务团队，负责处理甲方VIP客户的咨询、投诉等事宜。

3.3VIP客户服务流程

3.3.1乙方应制定完善的VIP客户服务流程，确保服务的高效性。

3.3.2乙方应定期对VIP客户服务流程进行优化和改进。

3.4VIP客户服务团队

3.4.1乙方应配备专业的VIP客户服务团队，负责甲方VIP客户的日常服务。

3.5VIP客户服务费用

3.5.1乙方提供VIP客户服务的费用由甲方承担。

3.