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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024全新信用卡信用卡积分兑换活动协议

本合同目录一览

1.活动目的及背景

2.活动时间及期限

3.参与对象及资格

4.积分兑换规则

5.兑换流程

6.兑换物品及服务

7.兑换奖品数量及分配

8.活动奖品品质保证

9.活动奖品兑换及领取

10.活动奖品售后及维权

11.活动奖品退换货规定

12.活动奖品邮寄及配送

13.活动奖品兑换及领取时间

14.违约责任及争议解决

第一部分：合同如下：

1.1活动目的

1.2活动背景

1.3本活动旨在提高信用卡使用体验，鼓励持卡人积极消费，同时丰富信用卡积分兑换体系，增强持卡人对信用卡品牌的忠诚度。

2.1活动时间

2.2活动期限

2.3本活动自2024年1月1日起至2024年12月31日止，期间所有符合条件的信用卡积分均可参与兑换。

3.1参与对象

3.2资格要求

3.3凡我行发行的信用卡持卡人，在活动期间内，账户状态正常，且积分账户中拥有可用积分的持卡人均可参与本次活动。

4.1积分兑换规则

4.2持卡人可根据自身积分情况，选择相应的兑换物品或服务。

4.3积分兑换比例根据不同物品或服务设定，具体兑换比例以活动页面公布为准。

5.1兑换流程

5.2持卡人登录信用卡积分兑换平台，选择心仪的兑换物品或服务。

5.3按照平台指引完成积分兑换申请，提交成功后等待审核。

5.4审核通过后，持卡人可在规定时间内领取兑换奖品。

6.1兑换物品及服务

6.2本活动提供的兑换物品及服务包括但不限于：礼品卡、电子券、实物商品、会员权益等。

6.3物品及服务种类及数量根据活动期间市场需求及库存情况调整。

7.1兑换奖品数量及分配

7.2活动期间，每名持卡人可兑换的奖品数量及分配如下：

7.2.1持卡人每消费满1000积分，可兑换1件奖品；

7.2.2活动期间，每名持卡人最多可兑换10件奖品；

7.2.3奖品分配以先到先得为原则，奖品数量有限，送完即止。

第一部分：合同如下：

8.1活动奖品品质保证

8.2本活动提供的所有奖品均由正规渠道采购，品质保证，符合国家相关标准。

8.3奖品如存在质量问题，持卡人应在收到奖品后的7个工作日内向信用卡积分兑换平台提出退换货申请。

9.1活动奖品兑换及领取

9.2持卡人成功兑换奖品后，可在活动页面查看兑换状态。

9.3持卡人需按照活动页面指引，在规定时间内到指定地点领取奖品。

9.4如持卡人未在规定时间内领取奖品，视为自动放弃，积分不予退还。

10.1活动奖品售后及维权

10.2奖品售后问题按照产品或服务的具体售后政策执行。

10.3如持卡人对奖品存在异议，可通过信用卡积分兑换平台提供的客服渠道进行投诉和维权。

11.1活动奖品退换货规定

11.2.1奖品未使用，且不影响二次销售；

11.2.2持卡人提供有效的兑换凭证；

11.2.3在规定时间内提出退换货申请。

12.1活动奖品邮寄及配送

12.2对于无法到指定地点领取的奖品，将通过邮寄方式配送至持卡人指定地址。

12.3邮寄费用由我行承担，具体配送时间以快递公司为准。

13.1活动奖品兑换及领取时间

13.2持卡人需在活动期间内完成积分兑换申请，并在规定时间内领取奖品。

13.3活动奖品兑换及领取时间以活动页面公布为准。

14.1违约责任及争议解决

14.2如持卡人在活动中存在违规行为，我行有权取消其兑换资格，并追究其违约责任。

14.3如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第二部分：第三方介入后的修正

15.1第三方介入的定义

15.2本合同所称第三方，是指在我行与持卡人之间，因本合同履行需要，介入提供相关服务、协助或履行本合同约定义务的任何自然人或法人。

16.1第三方介入的类型

16.2第三方介入的类型包括但不限于：

16.2.1物流配送服务商：负责奖品的配送；

16.2.2售后服务提供商：负责奖品的售后服务；

16.2.3数据处理服务商：负责积分兑换数据的处理；

16.2.4中介方：协助我行与持卡人之间进行沟通和协调。

17.1第三方的责任

17.2第三方在履行本合同过程中，应遵守国家法律法规、行业标准及本合同的约定，对其提供的服务承担相应的责任。

17.3第三方应确保其提供的服务质量，如因第三方原因导致服务不符合约定的，第三方应承担相应的赔偿责任。

18.1第三方的权利

18.2第三方有权根据本合同约定，获得合理的报酬和服务费用。