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1绪论
1.1研究目的及意义
1.1.1研究目的
新能源汽车产业发展是我国汽车产业十三五规划的重点,而刺激消费、促进消费者主动购买新能源汽车是真正促进我国新能源汽车产业发展壮大的关键点。本文旨在结合山东聊城地区实际情况,通过定性与定量分析相结合的研究思路探讨影响新能源汽车购买意愿的因素,希望可以利用所学知识来推进聊城地区新能源汽车产业发展中消费者购买力的增长,进而带动新能源汽车销售与产业发展的对策。
1.1.2研究意义
本文研究对于丰富关于新能源汽车消费者购买决策影响因素的相关理论,以及促进经济相对落后地区新能源汽车产业发展具有一定价值。虽然近年来国家和聊城地方政府积极推动新能源汽车产业发展,通过系列政策带动新能源汽车供给与销售增长,但相对于传统汽车产品生产和销售规模而言,新能源汽车产业由于未能充分调动消费者购买意愿,导致整体交易增长缓慢。本文研究可以从消费者调查基础上客观评估问题成因,设计符合聊城实际情况的解决方案,刺激新能源汽车购买,促进聊城地区新能源汽车产业发展。
1.2国内外研究现状
1.2.1国外研究现状
OnaEgbue,SuzannaLong(2022)研究认为消费者有四类消费心理,包括从众消费心理、攀比消费心理、求异消费心理和求实消费心理,不同消费心理下的消费者购买意愿的影响因素略有差异(李明杰,王俊豪,张思,2022)。JinheeKim,SooraRasouli,HarryTimmermans(2014)研究强调消费者购买决策是消费者行为学和消费心理学的重点研究课题,对于企业管理者而言也比较关注消费者购买决策,并注重以消费者购买决策为前提组织和调整营销活动,刺激消费者购买2(刘晨曦,陈彦希,杨宏伟)。BrianCaulfield,SeonaFarrell,BrianMcMahon(2019)研究发现政策对于新能源汽车的消费者购买影响显著,其中财政补贴政策、电价折扣政策、充电桩政策、摇号政策、限行政策和停车费折扣政策对消费者购买决策正向影响显著。而品牌价格、功能和消费者低碳环保意识也会影响消费者对新能源汽车的购买决策13(赵宇航,黄柏林,周志诚,吴凯)
1.2.2国内研究现状
关于消费者购买意愿、新能源汽车的消费者购买意愿等研究较为丰富,如张鹤冰、李
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春玲、魏胜(2020)研究基于手段-目的链理论探讨消费者对感知质量、感知价值与购买的关系,并构建了评价模型分析发现消费者感知质量与感知价值之间有着正向关系且感知价值正向影响消费者购买意愿。感知质量对消费者的功能和情感价值存在影响且有较为显著的性别差、年龄差。因此商家要刺激消费者购买,则需要结合消费者个性特征采取差异化的营销方案[4]。
影响消费者新能源汽车购买意愿的因素很多,学者们通过实证分析发现了不同因素的影响路径和影响程度有一定差异。孙泽涛,胡承志,郭宇晨(2021)研究认为结合比亚迪案例,实证分析消费者购买新能源汽车的影响因素,并提出品牌认知度、产品价格与功能、充电便利性、政府补贴等对消费者购买影响较为显著[5。高欣妍,林涛宇,何伟(2021)提出通过对宁波市新能源汽车消费者购买意愿的调查和影响因素分析,发现销售者购买的影响因素较多,其中消费者个人因素、政策因素的影响较为显著,这在某种程度上印证了企业的销售策略对消费者购买也有一定影响[6。邓子墨,彭思聪,邹子轩,朱晓彤(2021)研究基于问卷调查数据,从感知风险、感知收益模型的角度对消费者新能源汽车购买意愿进行来实证分析17]。
要促进新能源汽车的消费者购买,需要恰当地利用各类影响因素。如徐艺婷,宋泽 (2018)研究认为影响国产新能源汽车消费者购买的因素很多,要促进消费者对新能源汽车的购买意愿则需要注重企业和品牌形象、相对完善的产品性能、较强的消费者的环保意识,较多的政府补贴、税费减免政策的影响,结合上述内容刺激消费者购买新能源汽车181。范子琪,魏志鹏,吕颖(2020)研究发现消费者的感知风险和感知收益在地方政府的政策支持和消费者购买意愿之间有一定中介作用。研究中提出放宽新能源汽车的购车限制、提供有利于新能源汽车驾驶人出行的便利设施与配套、通过补贴政策降低购车成本可以较为显著第促进消费者购买意愿19(谷明春,崔鹏飞,吕阳光,2023)。
综合国内外学者研究,可以看出关于消费者购买意愿的影响因素研究相对丰富,但是专注于新能源汽车领域消费者购买意愿的研究比较有限。并且,不同国家、不同地区新能源汽车产业发展的政策环境、消费者收入和消费观点、从这些情况可以理解汽车企业的销售行为和服务能力等都存在很大的差异性,这就使得研究聊城这个特定地区的新能源汽车
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