全流程信息化管理对门诊安全采血流程的优化作用研究 .pdf

会湘言息化管呈眦化作用研究

【摘要】目的：探究全流程信息化管理对门诊安全采血流程的优化作用。方法：将2023年4-2024年4于

我院门诊采血的80例患者纳入研究。将2023年4—2023年10入院采血的38例患者纳入常规组，接受常规门诊

采血流程；将2023年11一2024年4入院采血的42例患者纳入管理组，接受全流程信息化管理下的采血流程。

对比两组患者采血前的焦虑程度［状态特质焦虑量表(STAI)］、晕血和晕针发生率、不良事件(身份识别问题、标本错

误及重复穿刺)发生率以及患者对采血流程的满意度。结果：管理组患者采血前的STAI量表各维度评分均低于常规组

(Pv0.05)；两组患者晕血和晕针发生率比较无显著差异(P0.05)；管理组不良事件发生率低于常规组(Pv0.05)；

管理组患者对采血流程的满意度高于常规组(Pv0.05)。结论：全流程信息化管理可减轻患者在门诊采血前的焦虑感，

避免发生米血不良事件，提高患者对米血的满意度。

【关键词】门诊；采血；全流程信息化管理；流程优化

Researchontheoptmzatoneffectofwholeprocessnformatonmanagementonoutpatentsafeblood

collectonprocess

YINMn

ChanganHosptal,DongguanCty,Dongguan,Guangdong523843,Chna

［Abstract］Objectve：Toexploretheoptmzatoneffectoffullprocessnformatonmanagementonthesafe

bloodcollectonprocessnoutpatentclncs.Methods：80patentswhounderwentbloodcollectonnouroutpatent

departmentfromAprl2023toAprl2024werencludednthestudy.38patentsadmttedforbloodcollectonfromAprl

2023toOctober2023werencludedntheroutnegroupandunderwentroutneoutpatentbloodcollectonprocess；

42patentsadmttedforbloodcollectonfromNovember2023toAprl2024werencludednthemanagementgroup

andunderwentthebloodcollectonprocessunderfullprocessnformatonmanagement.Theanxetylevels［StateTrat

AnxetyInventory(STAI)］beforebloodcollecton,ncdenceofdzznessandneedlesckness,ncdenceofadverse

events(denttyrecogntonproblems,specmenerrorsandrepeatedpunctures),andpatentsatsfactonwththe

bloodcollectonprocessbetweenthetwogroupsofpatentswerecompared.Results：Thescoresofalldmensonsof

theSTAIscalebeforebloodcollectonnthemanagementgroupwerelowerthanthosentheroutnegroup(P0.05)；

Therewasno