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护理排班原则及技巧
1、排班原则
(1)满足需求原则:在人力和服务质量满足患者需求的基础上,可考虑护理人员的合理需求。
(2)结构合理原则:注意不同年资、能力、性格的护士之间的搭配,保证护理安全。
(3)效率原则:根据工作量动态调整,将成本消耗控制在最低限度。
(4)公平原则:工作量均衡,合理安排班次和节假日值班,一视同仁。
2、排班技巧
(1)设置排班需求本
设置排班需求本,护士有任何需求,可以将具体时间提前写在本子上,便于护士长排班。护士长在排班的时,在保证科室工作正常运转的前提下,护士长应该尽可能满足。
(2)必须考虑工作第一
护士长排班肯定优先考虑科室的工作需要,不可能面面俱到。但是,规则和尺度一定要提前定好,防止调整工作时有据可循,避免因调班引起不愉快,同时也应尽可能杜绝频繁调班。
(3)规定不得私自调班
如的确需要调整,须经护士长同意,且原则上换班只能和同一年资的护士调换,未经护士长同意,不得擅自调换班次。
(4)责任界定、赏罚分明
既然班已经排好,那么每个人都应该遵守,赏罚分明,尽可能地明确规章制度,免得造成无谓的麻烦。调班经护士长批准后,则视为定版的班次,就明确了在岗护士负责制。事前将责任归属界定清楚,防止事后再追溯责任主体,可避免引发不必要的纠纷,影响团队凝聚力。
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