现场质量管理培训课件(PPT97页).pptx

主讲人：豆青海

百德企业管理咨询有限公司;2020/10/15;做企业的目的是什么？

或者说

企业追求的目标是什么？;创造利润

提供税收

创造就业

为社会创造财富

为了个人发展

。

。

。;首先是能生存，然后是创造利润，让顾客、员工、社会满意;市场营销

技术创新

低成本

产品质量

忠诚的团队

。。。。。;木桶原理;丰田的“刹车门”事件;“三鹿毒奶粉”事件;

质量这块木板不能短，严重时会招致灭顶之灾;什么是质量？？？;;什么是产品？;产品-被ISO定义为“过程的结果”。

过程-被ISO定义为“使用资源，将输入转化为输出的活动”。也就是通常说的6M1E，即人、机、料、法、环和测量的活动。;产品的质量取决于过程的质量

过程的质量取决于体系的质量

因为过程在系统中运行，过程本身质量好，体系再组织好（体系结构好）

●要想确保产品质量，关键要抓好过程，过程要靠体系来保证;●产品质量—

产品固有特性满足顾客要求的程度

●过程质量—

过程固有特性满足产品要求的程度

●体系质量—

体系固有特性满足过程要求的程度;质量不仅仅是检验，也不仅仅是质量部门的事情

质量是整个与质量活动相关的所有部门的事情，这就是全面质量质量管理的理念

不能有一个保证系统（如ISO9001）质量就有保证，而更要要关注过程

要树立质量第一的理念，质量管理不能成为企业管理的短板;态度决定成败—

是要有正确的理念

;2质量管理发展阶段;2质量管理发展阶段;2质量管理发展阶段;2质量管理发展阶段;2质量管理发展阶段;2质量管理发展阶段;2质量管理发展阶段;2质量管理发展阶段;2.2统计质量控制阶段(20世纪40年代至20世纪50年代);2.2统计质量控制阶段(20世纪40年代至20世纪50年代);2.2统计质量控制阶段(20世纪40年代至20世纪50年代);2.3全面质量管理（TQM）阶段(20世纪60年代起至今);2.3全面质量管理（TQM）阶段(20世纪60年代起至今);3质量保证体系;3质量保证体系;3质量保证体系;4质量管理常用控制工具;4质量管理常用控制工具;4质量管理常用控制工具;4质量管理常用控制工具;4质量管理常用控制工具;4质量管理常用控制工具;4质量管理常用控制工具;4质量管理常用控制工具;4质量管理常用控制工具;4质量管理常用控制工具;4质量管理常用控制工具;4质量管理常用控制工具;4质量管理常用控制工具;4质量管理常用控制工具;4质量管理常用控制工具;4质量管理常用控制工具;4质量管理常用控制工具;4质量管理常用控制工具;5现场质量管理;5现场质量管理;5现场质量管理;质量缺陷的预防;5现场质量管理;5现场质量管理;5现场质量管理;5现场质量管理;5现场质量管理;5现场质量管理;5现场质量管理;5现场质量管理;5现场质量管理;5现场质量管理;5现场质量管理;5现场质量管理;5现场质量管理;5现场质量管理;5现场质量管理;5现场质量管理;5现场质量管理;5现场质量管理;5现场质量管理;5现场质量管理;5现场质量管理;5现场质量管理;5现场质量管理;5现场质量管理;5现场质量管理;5现场质量管理;5现场质量管理;5现场质量管理;5现场质量管理;5现场质量管理;5.4总结;5.现场质量管理;熟视无睹，见怪不怪;随心所欲，占用通道;合格品呼？不合格品呼？;无处下脚;;5现场质量管理;5现场质量管理;谢谢！;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Thursday,October15,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。00:39:5200:39:5200:3910/15/202012:39:52AM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2000:39:5200:39Oct-2015-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:39:5200:39:5200:39Thursday,October15,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2000:39:5200:39:52October15,2020

14、Thankyouverymuchfortakingmewithy