医院布草洗涤消毒洗熨烫服务运输服务质量保障方案.docx

医院布草洗涤消毒洗熨烫服务运输服务质量保障方案

一、我公司承诺

1.质量符合中华人民共和国国家标准、行业标准及其它相关标准。

2.提供的所有产品都是经过洗涤标准的，且符合采购单位的要求。

3.所购产品来自正规渠道，杜绝“三无”产品入库，绝不以次好，为采购单位提供充足货源及高品质的材料。

4.为保证项目质量，由我公司专职质检员对产品实行跟踪检查，严格按《质量管理制度》、《质量检验、监督制度》、《产品质量奖罚制度》执行，保证工程质量合格。

5.负责货物的运输工作，保证按照合同要求进行包装、运输和控制，使得按时保质地完成货物到现场。

6.货物到达台方指定地点后，组织双方相关人员进行到货验收，保证符合合同要求。

7.做好医疗布草的储存和堆放管理。

8.负责全过程的质量问题处理，并承担相应的责任，确保布草的质量。

10.提供所有产品的售后服务。

二、供货质量保障措施

为了完成我司的供货质量承诺，保证项目全过程中的货物质量。采取必要的保护措施。

我司负责所有的保障措施工作。甲方配合，提供相关的协助工作。

1.质量监督管理措施

（1）成立专门的质量管理监督部门，指定项目质量监督的负责人。确定质量方针、质量目标和清晰的职责分工。

（2）严格执行企业质量管理制度、项目质量监督制度。

（3）对洗涤全部过程进行认证、评估和监督。

（4）对外购产品和材料的检验评估工作。

（5）出厂产品的质量评估、产品资料的审核。

（6）布草的运输、到货验收、货物更换等全过程的产品质量。

（7）整个供货计划的执行，确保顺利完成。

（8）定期参加工作会议，向项目负责人汇报产品质量监督工作成果。

2.产品出厂生产的质量保障措施

（1）把好原材料采购的质量关，必须符合国家质量标准和产品设计要求。

（2）严格按照质量管理体系的要求进行生产质量的管理，组建质量管理体系领导小组。明确各级人员的职责。

（3）加强全体员工的生产质量意识。

（4）对生产中的各个环节进行严格把关，定期或不定期地进行检查。如发现不合格产品，必须重新生产，达到合格为止。

（5）对产品的生产过程进行记录和统计，保证生产质量过程的可追溯性。

3.外购产品和材料的质量保障措施

（1）成立专门的采购部门，对采购的整个计划负责。

（2）制定项目采购计划，完善所有采购文件。

包括：项目名称、使用部位、规格、数量、时间及价格要求；合同规定的质量保证规范、标准；工程技术规范的要求；采购进度计划；运输和交货条件；质量鉴定和检查方法。

（3）所有进场材料必须有出厂合格证和必要的检验单据以备审核。

（4）选择优良的生产厂家和供货渠道，保障货物的质量。

4.现有主要设备和检测设施的保障措施

（1）明确项目所需的主要设备和检测设施类型和数量清单。

（2）指定专业的设备和检测设施管理人员，保障整个工程中的设备和检测设备的安全。

（3）检查现有设备和检测设施的存货量及检测记录。确保有足够的数量和合格的质量。

（4）对设备和检测设施进行定期的检测和保养维护。

（5）明确设备和检测设施的运输要求、使用技术要求和仓储保管要求。

（6）对技术较强的大型设施，派遣专业的技术人员进行现场安装、检查和维护。

5.包装、运送过程中的产品质量保障措施

（1）在运送前，对成品进行必要的包装。原产品包装符合运送要求的，可以使用原包装；否则要更换或附加新的包装。包装上要标有适当的运输和搬运记号。

（2）根据产品类型，选用适当的运输工具。

（3）在包装以外，还要使用泡沫塑料、海绵、雨布等材料进行适当的防护和遮盖，防止或减轻运送过程中震动、磕碰、划伤、污损。对运送至外地的成品，项目部要派专人押运。

6.到货验收时的质量保障措施

（1）货物按照计划运送到甲方指定地点之后，台方负责人和我司工程师共同接收货物并验收。

（2）按照供货清单，核对货物名称、规格、数量。

（3）进行开箱验收。包括设备外观、配件、说明书、合格证等装箱内容。

（4）如果货物不符合合同标准要求或者损坏缺少，不予签收。我司负责更换或者补货，保证不影响施工进度。

7.现场存放中的货物质量保障措施

（1）工程用设备材料需要在现场存放的，项目部必须设立满足存贮条件的封闭库房，由项目部经理指定专人负责管理，并接受管理部库管员的指导与监管。不允许露天堆放。

（2）项目部要根据工程实际进度，合理安排领用设备材料数量，现场不允许存放过多的设备材料。

8.验收、交付之前的货物质量保障措施

（1）工程最终检验合格后，项目部要尽快组织工程交付与验收。

（2）在交付验收之前，如果合同书规定由我方负责成品保护，项目部要派人值班看护，并建立成品保护交接班制度。