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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度电商代运营托管服务与物流支持通用合同

本合同目录一览

第一条合作双方基本信息

1.1合作方A

1.2合作方B

1.3联系人及联系方式

1.4乙方（代运营托管服务方）

第二条合作内容概述

2.1服务范围

2.2服务期限

2.3服务目标

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用

3.2费用结算方式

3.3付款时间及期限

第四条物流支持服务

4.1物流服务内容

4.2物流费用

4.3物流服务质量标准

第五条物流配送流程及规范

5.1配送流程

5.2配送规范

5.3配送时效

第六条信息披露与保密

6.1信息披露

6.2保密义务

6.3违约责任

第七条违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约金

第八条争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决地点

第九条合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止程序

第十条合同生效及变更

10.1合同生效条件

10.2合同变更程序

10.3合同解除与终止

第十一条合同附件

11.1附件一：服务内容明细

11.2附件二：物流服务协议

11.3附件三：保密协议

第十二条合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除与终止程序

第十三条合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除与终止程序

第十四条其他约定事项

14.1合同签署

14.2合同语言

14.3合同附件

14.4合同解释

14.5合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合作双方基本信息

1.1合作方A：公司名称：_______，统一社会信用代码：_______，法定代表人：_______，住所地：_______。

1.2合作方B：公司名称：_______，统一社会信用代码：_______，法定代表人：_______，住所地：_______。

1.3联系人及联系方式：

1.3.1合作方A：姓名：_______，职务：_______，联系电话：_______，电子邮箱：_______。

1.3.2合作方B：姓名：_______，职务：_______，联系电话：_______，电子邮箱：_______。

1.4乙方（代运营托管服务方）：公司名称：_______，统一社会信用代码：_______，法定代表人：_______，住所地：_______。

第二条合作内容概述

2.1服务范围：

2.1.1电商店铺运营托管服务；

2.1.2店铺营销策划及推广；

2.1.3商品上架及管理；

2.1.4客户服务及售后支持；

2.1.5数据分析与优化。

2.2服务期限：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

2.3服务目标：实现店铺销售额同比增长_______%，提升店铺评分及客户满意度。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用：人民币_______元整，分_______期支付。

3.2费用结算方式：按月结算，每月_______日前支付上月费用。

3.3付款时间及期限：付款期限为_______个工作日，逾期未付款的，乙方有权暂停服务。

第四条物流支持服务

4.1物流服务内容：

4.1.1提供国内快递物流服务；

4.1.2提供物流跟踪及异常处理；

4.1.3提供物流费用结算及发票开具。

4.2物流费用：根据实际物流费用进行结算。

4.3物流服务质量标准：确保物流配送时效，准确率达到_______%，满意度达到_______%。

第五条物流配送流程及规范

5.1配送流程：

5.1.1下单：买家下单后，系统自动物流订单；

5.1.2出库：仓库根据订单信息进行商品出库；

5.1.3配送：物流公司根据订单信息进行配送；

5.1.4收货：买家签收商品。

5.2配送规范：

5.2.1确保商品完好无损；

5.2.2严格按照配送流程进行操作；

5.2.3及时处理客户投诉。

5.3配送时效：确保商品在_______小时内送达买家手中。

第六条信息披露与保密

6.1信息披露：

6.1.1乙方应按照法律法规要求，及时向合作方A披露相关业务信息；

6.1.2乙方应将合作方A的商业秘密予以保密，不得泄露给任何第三方。

6.2保密义务：

6.2.1合作双方应遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第